辽宁大连“网上车管所”开通

2013-08-16 19:16:29　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：辽宁长安网　

　　8月14日，辽宁省大连市公安局交警支队开通网上车管所业务，不仅及时公布各类车辆管理信息，还将补换领驾驶证、车辆行驶证、检验合格标志和车辆、驾驶证信息变更等部分业务的办理渠道拓展至网络，市民可足不出户，仅通过鼠标点击，就能完成相关业务办理。

　　“网上车管所”首页。

　　【功能】

　　9项车管业务可在线办理

　　“今后，市民可通过‘网上车管所’这一服务平台，享受车管所提供的零距离服务。”据市公安局交警支队副支队长方涛介绍，市交警支队经过前期大量的准备工作，为广大市民量身打造了“网上车管所”(网址:http://dlcgs.runsky.com)、电话服务热线和一号导服台。

　　目前，网上车管所已开通的在线服务业务包括：补换领机动车行驶证、补换领机动车号牌、机动车所有人联系信息变更、驾驶证有效期满换证、驾驶人超龄换证、机动车驾驶人联系信息变更、提交体检证明、补换领检验合格标志、委托核发检验合格标志等9项。市民可以在情景互动的网页模式下，通过点击鼠标和提交简单的需求信息即可完成申请。

　　随后，经过交警部门的后台审核及业务流转，即可由邮政部门通过专函形式将牌证一次性送到群众手中，并核实申请人的身份证明原件、收取相关资料交回车管所存档。

　　选车牌、驾考可网上预约

　　“网上可直接预约机动车预选号牌，驾驶员也可在网上预约考试。”据方涛介绍，以前有不少自培考生为了参加驾驶证考试要通过驾校预约，现在“网上车管所”开通后，这类考生完全可以不通过驾校，自己直接报名参加驾驶证考试。

　　据介绍，除了提供预约服务，网上车管所还具有机动车信息查询、驾驶证信息查询和相关机构查询三个方面共15项的综合信息查询功能。其中，机动车交通违法信息查询、机动车业务办理情况查询、驾驶人交通违法信息查询、驾驶证状态查询、驾驶人积分信息查询、驾驶人培训学校和4S登记服务站查询等项目，都是市民比较关心和常用的信息。

　　网上在线业务办理流程。

　　【服务】

　　开通热线 车管所大厅设一号导服台

　　“如果市民有什么想咨询的业务，或者是好的意见可以通过电话服务热线反馈给我们。”方涛透露，为更好地服务群众，市交警支队新开通电话服务热线（0411-39036060），可提供车驾检三家业务的综合咨询，使群众打一个电话就能了解三个部门的信息，是车管所业务的“业务百事通”。

　　针对某些特定业务需要到车管所实地办理的情况，市交警支队车管所业务办理大厅入口处还专门建立了“一号导服台”，负责对业务办理流程和政策法规进行讲解，解答电话业务咨询，审查待办业务手续，并辅助填写业务申请表格，引导办理业务人员前往受理窗口。对于前来办理业务的老、弱、病、残、孕等社会特殊群体，开辟了“绿色通道”。

　　据介绍，市交警部门还为市民提供了短信服务平台（10690999960411）和网上业务咨询平台，让群众可以更快、更准确地了解车管所业务，获取短信提醒以及业务指南。此外，微信服务平台也正在策划和建设中，将于近期投入使用。

　　【提醒】

　　恶意申报将被列入“黑名单”受限制

　　据了解，网上申办业务的受理时间为国家法定工作日的早8：00至晚16:30，中午不休息。根据业务种类不同，自提交之日起1至5个工作日内办结。整个过程无需群众到车管服务窗口，相关费用（行政事业费、邮政快递费）由邮局按物价局规定代收。

　　“在网上申请办理车管所业务时，请务必认真阅读在线服务要约和申办须知，按照规定准确填写各项申报信息，在核对无误后，再提交申请。”车管所工作人员提醒市民，对于恶意申报或无故不认真履行申报协议者，系统将自动生成“黑名单”限制其下一次业务申请。

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