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雍冉冉:沟边调解

2013-08-09 12:34:52 http://www.chinapeace.org.cn/ 来源:人民公安报 

◆警事录

雍冉冉

炎炎夏日,人变得容易情绪化,矛盾纠纷在这个季节往往频发。

记得去年8月的一天中午,遥望港边防派出所接到一起警情,说是邻居俩为地下水道排水问题大动干戈。警情就是命令,接到指令后我和搭档张成放下碗筷骑着摩托车赶往事发地。

这还没到现场,就在远处听到了骂声。稳住几近失控的局面,待双方冷静下来之后,我们从邻居口中得知:老刘和老宋本是隔壁邻居,平时关系还不错。两家人共用一个下水管道,前些天因为管道被堵,老刘家排出的污水直接漫到了老宋家,老宋说了几句不好听的话,于是,两家人开始为修下水道的问题争执起来。

我和张成好说歹说,双方还是你一句我一句,争得脸红脖子粗。见此状,我干脆住嘴,跑到老乡家借来铁锹和钩子,蹲在沟边开始挖了起来。刘、宋两人见我在下水道旁挖臭水沟,不好意思再吵下去,张成趁机对二人“动之以情,晓之以理”做工作,两人的情绪稍有缓和。

臭水沟边本来就是蚊虫孳生、臭气熏天的旮旯地儿,加上夏天高温、空气不流通,我边挖边被熏得差点吐出来,但眼看老刘和老宋两人的情绪有所好转,自己是“骑虎难下”,只能硬着头皮屏住呼吸继续挖下去。

一会工夫后我已是汗流浃背,张成卷起裤角拿着钩子下来帮我,那两人在旁边再也看不下去,先是老刘招呼家人拿了工具和我一起挖,后来老宋也放下“面子”从自家门后拿了把锄头加入了修下水道的队伍。

人多力量大,经过大家的共同努力,半个多小时后,水沟终于通了。两家人看到我和张成身上的汗水早已将衣服湿透,都十分感动,争抢着拉我们到自个儿家里喝水乘凉。结果可想而知,两家人和好如初,皆大欢喜。

其实农民很朴实,也同样善恶分明。民警在调解纠纷过程中,不必说过多的大道理,最重要的是帮助群众解决眼前的实际问题。这样,一些看似难缠的纠纷便能化解在无形之中。

有时候,“沟”通了,感情自然通了。

[责任编辑:刘琳]