今年2月以来,四川省郫县人民法院以开展“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动为契机,转变工作作风,创建了“二三二”立案工作机制,切实将诉讼与非诉讼相衔接的改革工作落实到位,诉前案件分流的比例显著增加,案件处理效率大大提升,涉诉信访率持续降低,群众的满意度不断提升。
“二三二”立案工作机制要求,立案庭工作人员在接待当事人时,用至少20分钟时间和当事人交流案件情况,了解当事人诉求及预判案件处理难易;给当事人讲清楚三件事,让其形成正确的诉讼心理预期:一是讲清楚选择法院作为解决纠纷的途径是正确的,向当事人发放廉政监督卡,接受当事人全程监督,让当事人相信法律。二是讲清楚解决纠纷还可以选择非诉讼的途径解决纠纷,并说明采用非诉解决纠纷的优势。三是告知当事人采用诉讼方式解决纠纷存在的风险和不便,比如程序较为复杂、诉讼期限长等,让其提前有个心理准备;通过与当事人沟通,判断诉争的案件属复杂案件还是简单案件,宜由哪个庭、哪个法官办理,如当事人选择非诉解决方式,判断适用于哪类调解,宜分流到哪个调解组织、哪个调解员。(记者 徐 献 通讯员 王 炼)
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