司法行政机关作为维护社会和谐稳定的重要部门之一，长治市城区司法局始终坚持以“三个面向、三个突出、三个提高”为工作思路，以推进“三项重点工作”为载体，全面履行司法行政职能，为建设“四宜”城区提供优质的法律服务，创造良好的法治环境。2011-2013年以来，先后被省司法厅授予“2011年度全省司法行政工作先进集体”和“全省司法行政系统政风行风先进单位”称号，东街司法所被司法部授予“全国模范司法所”称号，法律援助中心被团市委授予“优秀青少年维权岗”等荣誉称号，被中华全国人民调解员协会评为“人民调解宣传工作先进集体”等称号。
一、创新社会管理模式，做好维护和谐稳定工作
（一）切实加强人民调解工作，化解了大量社会矛盾纠纷。2012年，我区共调解各类矛盾纠纷1284件，成功调解1261件，调解成功率为98.2％，涉及金额556.5余万元，排查纠纷136次，防止群体性上访27件，有效地维护了社会的和谐与稳定。
2012年，区人大将人民调解工作列入年度执法检查的重点事项之一，我们以此为契机，以“六举措”推进此项工作的有序开展。一是组织全区人民调解员深入开展矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动和人民调解卷宗评查活动。二是维护好法律服务QQ群。目前，已有600多人次通过QQ与阳光调解室的工作人员进行交流。三是组建矛调“快反分队”。东街司法所与东街派出所经过多次协调、沟通、磋商，实行社区主任蹲点，建立了长治首支矛盾调解队伍“快反分队”。四是开设人民调解咨询信箱。太西司法所由街道20多名从事人民调解工作的资深工作人员在各社区门口设立了咨询台。五是开创“人民调解接待日”。每月在街道办事处或社区居民委员会（村民委员会）安排一天的“人民调解接待日”。六是结合创建“六星”社区，率先推行人民调解“网格化”管理模式试点工作，将城区内各社区（农村）纠纷信息员工作中发现的社会矛盾纠纷隐患收进平台统一管理，实现对纠纷信息的全面调处和掌握。
（二）创新社会管理模式，不断加强对特殊人群的管理力度。充分发挥特殊人群专项组、安置帮教和社区矫正工作的协调作用，加强与各成员单位的联系沟通，形成了特殊人群管理的整体合力。2012年，我区共接收社区矫正对象571人，期满解除328人。均无脱管、漏管、重新犯罪现象发生。全区共有刑释解教人员755人，重新犯罪11人，重新犯罪率控制在1.4%。
2012年，两院两部制定出台了《社区矫正实施办法》，我们以执行《办法》为切入点，出台《关于学习贯彻两院两部社区矫正实施办法的实施方案》，制定下发实施方案，开展以“社区矫正监管安全”为主题的大学习大讨论。东街司法所和太西司法所先后建立了“特殊基地”，为社区矫正人员融入社会、服务社会创造了条件，帮助社区矫正人员重建自尊、自信，避免重新犯罪。二是为促进社区矫正人员的沟通交流，10个街道司法所陆续开通了网上微博。三是组建社区矫正志愿者队伍。我区各街道在全区聘请社区矫正志愿者，与社区服刑人员结成“一帮一”对子，开展对社区矫正对象的监督管理、教育帮扶活动。四是坚持衔接登记制度和排查制度。对刑释解教人员建立“一人一档”工作台帐，对重点帮教对象实行走访制度，稳定其思想，掌握其动态。
二、整合法律服务资源，为城区转型跨越发展提供优质高效的法律环境
（一）坚持把服务重点工程建设作为法律服务工作的重点。充分发挥法律服务在建设“四宜”城区、实现转型跨越发展、构建和谐社会等方面的职能优势，全面发挥律师职能作用。2012年，共办理诉讼案件1805件，非诉讼案件1080件。我们以改善民生为重点，全面落实“项目建设年”活动。为区委、区政府在转型跨越发展、项目建设、招商引资、城中村改造中，处理各种民间纠纷及其他法律事务。同时成立城区法律服务团，积极为区委、区政府科学决策提供法律建议，各律师事务所不断扩大法律服务领域，参与企业改制，依法维护经济秩序。在开展法律服务集中整顿规范管理活动、律师队伍诚信建设年活动中，律师和法律服务工作者“一岗双责”社会履职活动，在全省属首创，目前各街道分别开展了律师和法律服务工作者与群众面对面、律师参与调解等多种形式的活动。
（二）坚持面向基层延伸法律服务触角，贴近群众，及时帮助释难解惑。我们坚持把面向基层，面向群众作为法律服务发展的方向，创新举措，开展活动。2012年，共办理各类法律援助案件413件，其中民事案件367件、刑事案件46件，为受援人挽回经济损失2600余万元，有效地维护了受援人的合法权益。我们坚持以人为本，做到应援尽援。一是开通了“一线窗口”，如法律援助服务热线电话，设立了残疾人维权站，为农民工维权开辟了“绿色通道”，在10个街道设立了青少年维权站。二是开展法律援助“进农村、进社区、进企业、进学校、进军营、进监所”宣传活动和“法律援助为民服务创先争优年”活动，解答法律咨询3254人次，发放宣传资料3万余份。
三、创新普法宣传形式，为经济社会发展营造良好的法治环境
我们不断创新载体，创新思路，打造上党品牌，推进“六五”普法规划的贯彻落实。2012年，共开展法律宣传活动70余场次，发放宣传资料10万余份，赠送普法手册4万余册。一是建立“法律进社区、进农村”宣传月工作机制。将每年5月中旬至6月中旬确定为宣传月，由区执法、司法部门抽调骨干力量开展宣讲活动。二是建立领导干部学法笔记制度。三是围绕“12·4”、诚信建设等主题，开展宣传。四是立足法治文化建设，实施法治文化建设工程。开展法治文化表演、法律知识竞赛、法制集市等法治文化活动，成立了“六五”普法讲师团，开展法律大讲堂活动。五是保持普法教育常态化，编印普法教材。
四、强化班子和队伍建设，为推动司法行政工作又好又快发展提供坚强保障
我们努力打造一支充满活力、廉洁自律、战斗力强的司法行政队伍，以“三个进一步”推进司法行政工作又好又快发展。首先，制定领导干部包所责任制，每周至少深入基层司法所调研一次，领导干部联系困难刑释解教人员、社区矫正人员等特殊群体责任机制，帮助13名两类人员办理了生活低保，16名实现就业。其次，开展“吃拿卡要”专项活动和“走窗口、看服务、明察暗访看作风”活动。搭建廉政便民平台，建立“一个窗口受理”、“一站式办公”平台，坚持开展“网上晒日志”，建立公示版面，公开服务承诺监督台，公示律师、法律工作者电话，向社会公布了举报电话，作出了“有困难找司法，需帮助来电话”的承诺。开展司法行政干警核心价值观系列活动，进一步凝聚了干警之间的团结力和凝聚力，进一步促进了司法行政整体工作的稳步提升。
司法行政工作在取得新突破、新跨越，积累新经验、新做法的基础上，继续加强队伍整体战斗力、凝聚力，端正工作态度、整肃纪律作风，特别是对新参加工作的年轻同志，积极教育引导、创新工作方法等等，全身心投入到司法行政事业中去。