社区里的“女管家”

巡逻路上，总能碰到“老熟人”。 杨绍国 摄

“奶奶，我跟您说个事。” 崔言卫 摄

在家上上微博，看看居民有啥需求。 崔言卫 摄

朱秀云，山东莱芜市公安局莱城分局花园派出所社区民警。作为一名80后警察，她在这个岗位上已经工作了6年。

“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮。”人们经常把她称为“ 女管家”。

7月31日，朱秀云的节奏一如往日：一大早先送孩子去学习，再到所里上班。接警、走访、执勤、巡逻……一天的工作内容琐碎而繁杂。

“我负责的孙花园社区地处市中心，常住人口12399人，暂住流动人口8000余人，出租房屋800余户，九小场所672家。”从担任社区民警的第一天起，朱秀云就给自己提出了一个目标：登千家门、熟千家人、知千家事、解千家难、保千家安。

说起来容易做起来难。这天上午，我们和朱秀云一起在社区里走访。一路上听居民们一口一个“小朱子”、“朱姐”、“闺女”，听起来叫得是那么的亲热，和睦得就像是一家人。可想当初，朱秀云没少吃“闭门羹”。

“有一阵既尴尬又委屈，好几天都缓不过劲来。”如今再提起这些事，朱秀云已经把它们当成了和同事们聊天的“笑料”，而她最大的感触则是“做社区工作，得俯下身子以心交心、以情换情，这样才能赢得居民的信赖和支持”。

临近中午，莱芜市事业单位招聘考试即将结束。刚回到警务室的朱秀云顾不上歇口气、喝口水，整理好警容就急着向考场赶。“人多车多，容易出问题，也怕那边执勤的同事忙不过来。”

这些年来，朱秀云几乎没有完整地休过双休日，晚上加班更是家常便饭，对家人的亏欠自然不少。早上去送孩子时，朱秀云脚步刚要往外走，小家伙扭头就来了一句：“妈妈，你今天早点来接我，别让我又是最后一个。”

对于朱秀云而言，当社区民警最大的快乐来自社区的居民们。白天上班忙活一天还不够，晚上回到家也闲不下来。每天雷打不动的“爱好”，就是上网打理她开设的“花园女警”微博和“花园女警”论坛。

“看看居民们有什么意见和建议，也能利用这个平台宣传一些安全防范知识。”朱秀云笑言，信息化时代网络的力量不可忽视，咱“80后”的社区民警要想做好工作，更要变得“时髦”点儿。

（记者　卞民德）