安徽法律援助打出便民利民“组合拳”

    在党的群众路线教育实践活动中，安徽省省各级法律援助机构针对存在的问题，紧紧围绕年初确定的“稳增长、调结构、提质量”工作目标，以群众需求为出发点和落脚点，想困难群众之所想，急困难群众之所急，最大程度地推动落实各项便民利民惠民举措，上半年共办理各类法律援助案件2.8万件，同比增长12%。

    法律援助通过政府提供公共法律服务，维护困难群体合法权益、保障社会公平正义，是司法行政机关做群众工作的重要载体，也是联系群众的桥梁和增进群众感情的纽带。省司法厅把做好法律援助工作作为践行群众路线的有力抓手，把群众满意不满意作为检验工作成效的标准，一方面通过扩大援助范围降低受援门槛、推出各项便民举措、推广信息化应用等途径提高法律援助服务供给，确保办案数量稳步增长，实现应援尽援；另一方面通过提高律师办案比重、刑事案件比重和诉讼案件的比重调整办案机构，提高办案质量，让人民群众特别是弱势群体在每一起法援案件中感受到公平正义，提升人民群众的满意度。

    今年以来，安徽省司法厅先后出台多项举措并制定考核标准，确保法援工作扎实推进。在案件结构调整方面，优化法律援助案件结构，要求诉讼类案件不低于案件总数的55%，社会律师承办案件不低于案件总数的35%，刑事法援案件不低于案件总数的10%，保障法律援助的综合效果。在便民服务窗口建设方面，要求全省125个法律援助中心年内全部在临街一楼设立窗口，并在硬件设施、人员配备和功能完善等方面进行加强，打造贴近民心的“微笑窗口”、“暖心窗口”。在信息化应用方面，全面推行案件办理网上操作，要求咨询和案件实时录入率必须达100%，并配齐二代身份证识别器、触摸查询机等配套设施，方便群众就近就便申请和获得法律援助。另外，省司法厅正在协调各方，筹备建设“12348”法律援助服务热线项目，力争在年底前建成全省统一的“12348”语音呼叫服务平台，为广大群众提供高效、便捷的法律援助咨询服务。