山西省司法厅突出法律服务行业行风建设

    按照山西省政风行风评议工作领导组办公室安排，7月24、25日，崔国红厅长、张晓玲书记带领厅机关7个业务处室负责人，走进“政风行风热线”节目直播室，重点围绕法律服务行风建设，介绍司法行政机关职能，进行公开承诺，倾听群众对法律服务的意见，解答听众有关法律服务的咨询，开展法律服务伴你行活动，推进法律服务行风建设形式多样、内容丰富、特点突出。一、厅长公开承诺，突出法律服务行业行风建设。在节目中，崔国红厅长介绍了省司法厅职能，做出了“严格公正文明廉洁执法、及时高效优质热情服务”的公开承诺，表示要把法律服务作为司法行政系统政风行风建设的重点，对听众提出的意见和建议诚恳接受、认真对待，争取在最短的时间内给当事人一个满意的答复，更好地察民情、解民意、排民忧、得民心。同时，欢迎社会各界人士和广大听众进行监督，对工作中存在的问题、不足，或者法律服务人员的不端行为，向厅行评办或者厅长本人反映。

    二、开展“法律服务伴你行活动”，加强法律服务行业行风建设。省司法厅积极组织开展“法律服务伴你行活动”，制定下发《山西省司法厅关于组织开展法律服务伴你行活动的实施方案》，对活动的开展时间、指导思想、工作目标、活动方式、活动内容、活动要求和活动组织都做出了具体规定。省市县乡四级司法行政机关组织1124名律师、137名公证员、210名法律援助工作人员、260名司法鉴定工作者、2612名司法行政工作人员和21342名人民调解员，深入到各县市社区、街道、企业、学校、机关、农村开展“法律服务伴你行”活动，发放宣传资料、图书110000余份，接待法律咨询人数28540人次，为企业提供服务210余次，上门法律服务210余次,收集意见105条。三、接听热线电话，促进法律服务行业行风建设。在为期两天的热线节目中，厅机关7个业务处室的负责人分别介绍了今年各自的工作重点，接听热线电话共计25个，其中反映问题的电话2个，咨询电话23个。相关处室负责人对所反映的问题进行了认真的了解和反馈；对每一个咨询电话，都尽量当场予以答复，现场无法准确答复的，互相留下了联系方式，在节目后予以及时、负责的答复。四、连线介绍工作情况，推进法律服务伴你行活动。在参加热线节目的同时，全省各级司法行政机关积极组织开展了法律服务伴你行活动，采取各种举措推进法律服务为民利民便民工作。对此，省广播电视台连线了太原市万柏林司法局千峰司法所、晋中市司法局、晋城市司法局开展法律服务伴你行的情况，并连线太原市汇丰司法所了解了开展拆迁调解的情况，连线厅公证工作管理指导处了解了正在开展的公证服务进军营情况。五、认真整改反馈，加大法律服务力度。组织全省省、市、县三级司法行政机关认真收听“政风行风热线”节目，对直播中群众打来的热线电话中涉及的法律问题，悉心梳理、分类归纳、认真总结。对于存在的问题，责成有关业务处室提出整改意见，进行整改。通过问题整改，进一步强化法律服务力度。六、精心组织，深化法律服务行风建设。厅行评办制定《山西省司法厅参加政风行风热线节目工作方案》，明确参加热线节目的人员、内容和分工。与电台人员提前深入基层单位和法律服务机构，重点了解掌握全省律师实施“牵手工程”全力服务保障重点工程项目建设、公证进军营和房产公证、司法考试的报名和考试时间以及有关规定、《法律援助条例》颁布十周年开展的系列活动，法律服务方面的具体做法和承诺、利民惠民便民方面的具体措施，将这些丰富生动的法律服务事例，通过直播节目，传送给广大群众，进一步促进深化法律服务行风建设。此次“政风行风热线”节目，省司法厅顺利实现了“五个进一步”目标，即：进一步推动了法律服务行风建设深入开展，进一步促进了政风行风持续好转，进一步提高了广大群众对司法行政工作的关注度，进一步提升了司法行政机关在社会上的影响力与公信力，进一步树立了司法行政系统的良好社会形象。