今年以来，（安徽）全省各级法律援助机构积极推动落实各项便民利民惠民举措，上半年共办理各类法律援助案件2.8万件，同比增长12%。目前，安徽省司法厅正在协调各方，筹备建设“12348”法律援助服务热线项目，力争在年底前建成全省统一的“12348”语音呼叫服务平台，为广大群众提供更为高效、便捷的法律援助咨询服务。
据了解，省司法厅先后出台多项举措并制定考核标准，确保法援工作扎实推进。在案件结构调整方面，优化法律援助案件结构，要求诉讼类案件不低于案件总数的55%，社会律师承办案件不低于案件总数的35%，刑事法援案件不低于案件总数的10%，保障法律援助的综合效果。在便民服务窗口建设方面，要求全省125个法律援助中心年内全部在临街一楼设立窗口，并在硬件设施、人员配备和功能完善等方面进行加强，打造贴近民心的“微笑窗口”、“暖心窗口”。在信息化应用方面，全面推行案件办理网上操作，要求咨询和案件实时录入率必须达100%，并配齐二代身份证识别器、触摸查询机等配套设施，方便群众就近就便申请和获得法律援助。(记者李晓群通讯员彭继友)