近年来，随着城市建设发展，个别商家为吸引顾客，常用高分贝外放音响，人为制造噪音;城管等部门宣传方针政策，也常用高音喇叭开车巡游。如何看待和应对这些噪声污染?记者进行了调查走访。
7月31日，记者拨打环保热线“12369”，反映群众投诉的某乡政府每天用高音喇叭制造噪声问题。接线员告知，“我们只负责工业噪音、建筑施工噪音等，您反映的情况归警方管。”记者随后拨打“110”，接线员将相关情况记下并转给辖区派出所。派出所民警告知，我们会及时出警到现场劝导，但因公安部门不是噪音污染的监管部门，所以只能劝导，无法采取相关处罚措施。“处罚归城管，但不是说罚就罚，视具体情况定，一两句说不清楚。”
记者查询《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》得知，居住、文教机关为主的区域以及乡村居住环境的噪声标准值，白天等效噪声值为55分贝，夜间为45分贝;商业、工业混杂区的等效噪声值为60分贝，夜间为50分贝;城市中交通干线两侧，白天噪声的等效噪声值为70分贝，夜间不超过55分贝。医学专家介绍，一般情况下，噪声如果超过50分贝，长时间处在这种环境里，人的神经系统就会受到影响。
遗憾的是，面对日益侵扰我们的噪音污染，人们却常常显得束手无策。
记者采访了几名居住在北京闹市区的居民，他们表示，公共空间是大家共同生活的环境，文明城市建设需要每一位市民的共同努力。“减少噪声污染其实很简单，只要我们每个人都能注意生活细节，多为他人着想，公共场所就会少一些噪音、多一份宁静，我们生活的环境也会更加舒适;同时，也希望有关部门采取切实有效的城市管理措施，为老百姓营造一个良好的生活环境。”
受访者中还有一种观点认为，公共场所噪声治理问题十分复杂，涉及多方利益平衡问题。居民安静生活的权益应当保护，正常组织开展文体活动、公益宣传活动的权利也需要尊重，“应当建立噪声排放者与受影响居民之间的协商机制。如在广场、公园、人行道等举行活动的，组织者应当与管理单位协商，限定活动的时间、地点和音量控制范围，并对外公示，尽可能地减少对周边环境的影响。”
中国声学学会常务理事丁辉认为，创造一个安静、舒适、祥和的城市声环境体现着一个现代化大都市的整体管理发展水平。作为声学专家，丁辉对北京控制噪声污染提出过五点具体建议:一是要对城市声环境实行网络化、数字化管理。建立城市声环境管理网络平台，为政府部门和市民了解噪声等级、明确管理目标提供便利。二是要修订或出台新的相关控制政策、法规和管理办法，提高控制和管理实效。三是要建立城市噪声动态监控网，对噪声源、噪声级进行实时监测。四是要采取措施，缓解城市声环境与城市现代化建设之间的矛盾，全面开展严重噪声污染源专项治理工作，对空气动力性噪声、固体声和振动等类型的噪声进行机理分析，有针对性地采用不同治理方法，达到有效降低噪声目的。五是管理部门要各司其职，高度重视场馆及周边休息场所的声环境要求。
王地