网络上遭遇骗局,是否无处申诉?最近发生在武警湖北总队黄冈市支队的一件事给出了答案。
今年5月,该支队王干事家属在网上看中了一款数码相机,卖家称保证是正品,开具正规发票,享受全国联保。他觉得挺靠谱,便购置了相机,可相机收到后发现竟然是二手货,和卖家沟通时,对方态度不是很友好。王干事家属提出退款被拒。看到无法与卖家沟通,他又与购物网站联系,也无果而终。
这事被王干事知道后,虽感到气愤,但也无计可施。同事李干事知道后,建议他向支队法律服务中心寻求帮助。王干事抱着试试的态度拨通了服务中心法律专家的电话,在专家的帮助下,此事得到圆满解决。
这事传到支队领导耳朵里后,引起他们反思:此事反映出部分官兵维权意识淡薄。
为保障官兵及其亲属的消费权益,该支队充分利用板报、橱窗、法制展板等多种载体,采取举案说法、热点辩论、维权问答等多种形式宣传消费者权益保护法,引导官兵依法理性维权。他们还开设“维权专栏”,聘请地方律师为官兵提供法律服务,教育引导官兵树立正确的维权观念,强化官兵依靠组织、依靠法律解决问题的信心。
前不久,该支队战士小高家里购置了一套商品房,由于建筑商偷工减料,致使地板太薄,无法铺设管线。小高知道后,通过法律手段不但让建筑商增加了地板厚度,还争取到了5000元赔偿款。
（通讯员 曹英华 张鹏飞）