辽宁民警立足本职践行“人民在我心中”

为着力转变作风，建设和谐警民关系，提升全省平安建设水平，推动公安工作创新发展，近日，在党的群众路线教育实践活动中，辽宁省公安厅党委在全省公安机关政治工作会议上，提出叫响“人民在我心中”这一口号，并要求全省公安机关围绕这一主题深入开展群众路线教育实践活动。

辽宁省公安厅党委认为，开展以“人民在我心中”为主题的实践活动，既坚持和发展了党的群众路线，又反映了人民警察的职业特征；既涵盖了全心全意为人民服务的根本宗旨，又囊括了“人民公安为人民”的深刻寓意。厅党委要求，坚持“人民在我心中”，就要做到对党忠诚、对人民忠诚；就要把责任放在心中，做到守土有责、履职尽责；就要把事业放在心中，做到创新发展、争先创优。

为了倾听人民群众呼声，辽宁省公安厅成立了由厅领导带队的14个督导组，以及由处级干部组成的65个工作组，深入到基层所队、企业社区，通过召开警企座谈会，警民恳谈会，警媒见面会等方式，广泛听取人大代表、政协委员、警风警纪监督员以及各界群众的意见建议。同时，省公安厅还搭建了“网络平台”，依托网上公安机关、网上派出所、网上警务室、网上公安服务在线等媒介，征求群众意见。此外，他们还搭建了“手机平台”，通过手机短信、微博、微信等形式听取建议，让广大群众确实感受到公安机关虚心学习的诚意。截至目前，全省公安机关通过网络和手机两大平台征集到3600余条意见建议，已经整改落实相关事项2133件。

为了满足人民群众需求，辽宁省公安厅要求，具有行政管理权的警种要对现有的行政管理权限，在法律和政策允许的范围内下放权力、精简程序、缩短期限。同时，服务部门要深入推进“一窗式受理”、“一站式服务”、“服务引导员”等举措，推行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、责任追究制，建立健全公安机关窗口服务体系，并根据形势变化和工作实际，推出更多更好的惠民、便民工作举措。目前，全省已建立网上车管所14个，实现了网上查询和选号。在具备条件的4S店、二手车交易市场、城市大队和农村中队，设立车管业务办理窗口，极大方便了群众办事。此外，群众还可以在网上申请办理护照、港澳通行证及大陆居民往来台湾通行证等出入境证件。

为了维护人民群众利益，辽宁省公安机关建立特邀调解员制度，每个派出所都聘请5至6名本辖区德高望重的人担任调解员，及时化解矛盾纠纷。全省公安机关还实行 “三必三公开”信访工作法，做到有访必接、有疑必复、有错必纠，公开信访工作程序、公开办案进展情况、公开案件办理结果，建立警务区预防、基层所队化解、分县局息诉“三道防线”，防止小问题演变成大事件。“人民在我心中”主题实践活动开展以来，全省共解决历年信访积案249起。

辽宁省公安厅要求各地强化对主题实践活动的检查督导，要结合不同单位、不同岗位、不同人员的情况，有针对性地进行推动，要对活动中发现的问题和不足，及时提出具体要求和整改措施，督促落实到位。省公安厅还要求，“人民在我心中”主题实践活动，要与平安全运、平安辽宁创建活动相结合，与下半年各项工作任务相结合，以主题实践活动深入开展来推动各项工作，以全年目标任务的实现来检验“人民在我心中”主题实践活动成效。（记者 谭彦叙 韩佳霖）