山东平阴广开渠道强化当事人监督

　　零压力评价 零障碍投诉 零容忍处罚

　　山东平阴广开渠道强化当事人监督

　　“您对法院的司法工作是否满意？您对办案的法官是否有意见？”为了能广泛听取当事人的意见和建议，不断拓展当事人投诉渠道，日前，山东省平阴县人民法院采取多项措施打造更多的渠道让当事人监督法官行为，以全力改进司法作风。

　　为了能在第一时间听到当事人的意见和建议，平阴法院实现了立案大厅、咨询大厅、服务大厅专人值班，专人接访。法院还通过庭审直播、网络直播向当事人公开审理过程，让更多的当事人参与监督法官行为。为了让群众敢于投诉、勇于投诉，平阴法院还专门建立“零压力”的当事人匿名评价体系、“零障碍”的当事人投诉督办机制、“零容忍”的妨碍当事人监督处罚机制。对于群众评价较差法官开展诫勉谈话，督促其改正工作态度；对于因当事人投诉而采取拖延审判等报复行为的法官，除了要向监督管理部门作出情况说明外，还要实行一票否决制度，不得让其参与评先评优，情节严重的，依法官行为规范予以纪律处分。通过上述举措，力促全院形成尊重当事人权益，依靠当事人改进工作、弘扬正气的良好法治氛围。（杨洪刚）