山东济宁石桥派出所打造美丽户籍窗口

为提高群众满意度，济宁市公安局任城分局石桥派出所通过积极推进户籍窗口规范化建设、提升服务质量、主动接受监督等措施，积极创建美丽窗口，以优质高效服务赢得群众满意，使群众真正感受到公安机关的和谐与温暖。

他们积极推进户籍窗口规范化建设，户籍室配齐服务设施、服务标识，户籍民警、协勤着装规范，挂牌上岗、热情周到、用语文明；公开户籍民警岗位职责、服务承诺、办事依据、工作流程、收费标准等，各类须知和指南醒目齐全，最大限度方便群众办事和接受群众监督；户籍民警坚持微笑服务、礼貌服务，对办事群众始终做到一张笑脸、一份关怀；坚持“预约服务、错时工作、延时工作、送证上门”、定期定向等服务措施。他们还在显著位置设立意见箱、配备评价仪，主动征求群众意见、建议，接受群众评判，不断改进服务态度和工作作风。（司传典 任鸿雁）