善待 善导 善用
——淮阴法院运用新媒体创新审判实践纪实
微博、微信等新兴媒体快速发展的今天,民众获取、发布信息的途径愈发及时便捷,法院工作置身于更加多元化、复杂化的媒体环境监督之中,审判执行工作面临着新的机遇和挑战。
淮安市淮阴区法院顺应新媒体时代要求,变回避为正视,变引导为主导,变监测为预测,变被动为互动,及时准确地把握新媒体时代规律,充分运用新媒体“正能量”促进审判执行工作,提升司法公信力,探索出一条符合时代要求的“迎对媒体”之路,为审判执行工作营造了良好的舆论环境。
善待,正视新媒体时代的到来
2011年9月16日,淮阴区法院小营法庭收到了一份特殊的申请书:远在广东打工的被告周某提出因路途遥远,请求通过网络异地审理离婚纠纷案件。
这可让主审法官张颖犯了难,可是不答应当事人请求,又找不到合法的依据。
问题反映给了副院长武建国,“为当事人诉讼提供便利是我们法院义不容辞的责任,当事人的合理请求我们要想方设法满足,技术上的问题请网管员协助,小营法庭全力做好QQ庭审的准备,确保不出差错。”
在了解原被告双方均表示同意离婚,并做好庭审准备工作后,9月23日上午9时整,主审法官张颖敲响了法槌,通过QQ多人语音系统审理该案。
核对原被告身份、原告宣读诉讼请求、被告答辩……庭审在有条不紊地进行着。庭审过程中,双方达成了一致意见,并通过邮寄签收了民事调解书,一起跨越千里的案件成功处理,为当事人节约了诉讼成本。
当事人申请QQ审理案件透露了一个信息,新媒体时代已悄然渗透到审判工作中,正视还是回避摆在法院面前。(下转第2版)
(上接第1版)
针对部分法官新媒体意识淡薄、沟通能力不强的实际,该院邀请上级法院网络管理专业人士以及淮水安澜论坛的专业人士作专题辅导,增强主动接受新媒体监督、积极利用新媒体为当事人诉讼提供便利的意识。开通淮阴法院政务微博、建立司法公开QQ群、担任淮水安澜民生通道版主,真正做到走近群众、倾听群众、了解群众,做老百姓的“粉丝”。
善导,紧贴新媒体时代的脉搏
2012年11月,107名工人起诉某公司劳动报酬纠纷案件,公司停产,企业负责人弃企逃债,工人们的血汗钱不知去向。
案件受理之初,维权的帖子便挂上了新浪、腾讯等各大网站论坛,网友跟帖数量多、申讨声音大,大有“网络审判”之势。
“必须依法高效维护工人们的合法权益,案件审理的每一个节点均要及时在网上公布,有效地主导网络舆论!”负责案件审理的合议庭达成一致意见。
随即,法官们展开了一系列活动,查封公司财产、奔赴公司所在地进行调解,最终工人们顺利地拿回了工资。
同时,案件审理的进展情况均在网上公布,网评员及时回应网民关切,运用法言法理进行释明,工人们也逐渐从激愤到冷静再到笑颜展露。
网友“开心一点”说:“在法官们的辛苦工作下,工人的血汗钱被追了回来;法院及时在网上公布实情,避免群众不明真相乱猜测。这样的做法深得人心,支持!”
重大有影响案件在论坛、微博上公布信息,今年已公布9起案件,与网民互动,接受网民询问,深受网民欢迎。
今年3月22日,一起19名被告人的涉黑案件在互联网上庭审直播,并将庭审实录及时发到法院政务微博,近千名网民参与对话、围观,广大网友在对涉黑被告人深恶痛绝的同时,大加赞赏法院网络直播庭审的做法。据悉,今年已开展庭审网上直播39场次,场场都有许多网友发帖关注。
与此同时,淮阴法院通过健全预警防范机制,安排专人捕捉、整理、分析、评估网络舆情,及时发出危机警示,提醒承办法官妥善处理案件。建立重大敏感案件舆情档案制度,立案后即进行舆情研判。建立互动机制,以正面宣传为原则,不回避矛盾、不掩盖问题,从而平息事态发展,消除不良影响。今年以来,有效处理舆情22起,97.8%的发帖人对法院的处理和回复表示满意。
善用,释放新媒体时代的能量
“在QQ上就可以知道案件的主审法官、审判执行进展情况、案件款领取信息等,省却了当事人跑腿,节省了时间。法院利用新媒体的创新做法值得肯定!”淮阴区人大内司委主任周晖在了解法院利用QQ群推进司法公开后大加赞赏。
今年5月份以来,细心的当事人会发现,在立案时法院给的便民联系卡上有一个法院QQ群号,在QQ群上,相应业务庭的网评员会主动与当事人QQ交谈,告知其案件处理情况,并对其关心的问题进行解释。“在QQ上即可询问情况,的确给当事人提供了很大的方便。”律师管旭光感慨地说。
网络曝光执行、微博悬赏找老赖则为实现当事人的合法权益提供了一个优质的平台。
4月22日,一份有56名被执行人情况的“曝光执行名单”发布在淮水安澜论坛和淮阴法院微博上,受到了网民的极大关注,689位粉丝关注评论。
今年1至6月份通过网络曝光执行4次126人次,执结案件37件,发布微博找老赖信息4次21人次,执结案件9件,成效明显。
“网络、微博传播速度,群众关注度高,在互联网世界撒了一张宽广的网,让老赖无处遁身,大大助力了执行工作,我们将坚持并更加有效的运用这个平台。”党组成员、副院长兼执行局长夏海军如是说。
在淮水安澜论坛注册“淮阴法院”网名、在新浪网注册“淮阴区法院”微博账号,利用新媒体反应快、受众多的优势为审判执行工作服务。他们将法律文书搬上互联网接受网民“挑刺”,每年均有500余篇文书上网,微博中反映法官违反规定的一律调查,并及时给反映人反馈。
“打铁还需自身硬!我们将深入打造‘铁案’工程,要把每一件案件都办成经得起法律检验、经得起历史检验、经得起社会评判的铁案。让我们的每一位法官、每一起案件都能经得起新媒体时代的检验,切切实实地提升司法公信力!”该院党组书记、院长尤铁梅坦言。(记者 陈 坚 通讯员 徐明成 卜巧莹)
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