有人戏称人民调解工作是：“没权没钱跑断腿，不吃不喝磨破嘴的苦差事”。张广福却说：“人民调解工作的价值是金钱无法比拟的，只有融入其中才能品出甘甜。老百姓的事是大事，他们有困难才来找我们，如果我们怠慢，就是对人民调解工作的玷污，对不住老百姓，对不住这份工作。”
张广福是盐池县高沙窝镇司法所所长、人民调解委员会主任。在从事人民调解工作20多年里，张广福始终以饱满的工作热情、忘我的工作态度和丰富的调解知识，全身心地投入到维护稳定的第一道防线上。小纠纷调解速结，重大纠纷沉着冷静，群体性事件沉住气、把得稳，把事态牢牢控制住。多年来，他共调解纠纷830余件，成功率达98%，凭着高度的责任感和务实的工作作风，为当地社会和谐稳定做出贡献，被干部群众公认为“善解难题的人民调解员”，多次荣获省部级、地市级荣誉，全区优秀人民调解员、全区刑释解教人员安置帮教工作先进工作者、全市司法行政先进工作者、普法先进工作者等称号。
及时调解化解集体械斗
“你们这样闹下去，谁都没有好结果，更何况你们当中如果有人被打伤、致命，最终要受到法律的制裁，那时你们的老婆、孩子谁来养？有什么事可以通过政府或法律途径妥善解决。”张广福冲进人群，将双方的领头人拉出来进行劝说。
2003年4月，马场自然村草原承包到户进行草原围栏时，因两地地界不明确，双方纠集本组村民手持铁锹、木棍发生争执，当时场面十分混乱，械斗一触即发。张广福带领工作人员闻讯火速赶到现场。他先让队长向镇领导汇报，随后冲进人群开展调解工作。经说服教育，双方放下械斗工具，表示愿意接受调解。在张广福的主持下，双方重新丈量，划定草场界线，一起可能引发流血伤亡的械斗便这样被化解在萌芽中。
温情调解挽救破碎婚姻
2010年3月，施记圈村村民石某多次对妻子实施暴力，石妻不堪忍受，离家外出打工。石某多次找到妻子劝其回家，但妻子不但表示不愿回家，并且还要和石某离婚。面对家中两个年幼的孩子和患病的老母亲，石某无法照顾这个家。张广福了解情况后，将夫妻二人约到一起，先从家里的收入聊起，又从去年家中盖的新房谈到新购置的交通工具，以及1000多亩草原，还有家中两个可爱的孩子，慢慢地让石某妻子看到家庭的温馨与希望。通过一番推心置腹的交谈，双方开始相互谅解，渐渐地石某的妻子打消了离婚的念头。当张广福把他们送回家，石某的老母亲和孩子看到家中的“顶梁柱”回来了，老人紧握张广福的手说：“我家的团结和睦多亏了人民调解员啊。”
助企业正常运转
2011年9月5日，高沙窝镇工业园区山宝精煤有限公司，20余名员工涌入公司经理办公室，对公司扣发工资的公告提出抗议，要求给予合理的解释，个别员工手持棍棒威胁管理人员，现场气氛十分紧张，冲突一触即发。张广福接到通知后，火速赶到事发现场进行调解。他先对工人手持棍棒的行为厉声说道：“国有国法，家有家规，如果你们不把棍棒放下，就是违法行为。”接下来，张广福及时向厂房负责人和工人代表分别了解事情的真相。
因煤炭销路不畅，导致公司库存积压严重，资金周转不开，厂方为缓解资金短缺，停发一个月工资。员工认为，厂方此举对员工不公平。对此，张广福依法以理对公司管理人员进行劝导，告知公司扣发工资的做法不符合劳动法相关规定。同时，张广福又对工人代表进行劝解，说服他们不要鲁莽行事，应用法律武器维护自己的合法权益。不正当的解决方式只会加深矛盾，使问题复杂化，甚至有可能受到法律的制裁。经张广福的悉心调解，该公司与工人最终达成和解协议，公司恢复正常生产，工人也得到妥善安置。
20多年来，张广福时刻牢记作为人民调解员“保一方平安，促一方发展”的神圣使命，用自己对事业的热情与执着，换来社会的和谐稳定。他干练的作风，果断生动的话语，使一件件复杂棘手的纠纷得以妥善化解，被干部群众公认为“善解难题的人民调解员。”