警惕以支付宝“账号异常”为由实施诈骗

近日，刘女士在淘宝网购买东西时，因“账户异常”被骗取现金980元。此类作案手段一般通过“三步骤”实施诈骗。经侦民警及时对此类案件分析预警，提醒市民谨防上当受骗。

作案手段：

1、骗子通过盗取受害者的淘宝或支付宝账户，随时可以关注买家的购物动态，一旦发现买家出现申请退款，骗子就会在买家申请退款的条目备注栏中填上“账号异常，需要输入信用卡信息进行验证”等字样；

2、骗子拨打买家电话，谎称自己是支付宝客服，提示买家的支付宝账户存在风险，要求买家打开自己的支付宝退款记录进行查看，并要求买方按照退款记录备注栏中的格式填写银行卡信息。由于淘宝、支付宝同一账户可以在多个地方同时登录，故当买家输入信息确定后，骗子只要在自己的电脑端刷新一下就会轻松获取了买家的银行卡信息。

3、骗子通过买家提交的信用卡信息进行网上消费，当骗子用买家的信用卡确认付款时，扣费系统会向买家的信用卡发送一条含验证码的扣费短信。这时候，骗子再次拨打买家电话，称刚才的短信系支付宝系统所发，要求买家将验证短信输入申请退款备注栏中，一旦买家将验证码输进去，也就等于帮骗子成功支付了。

民警提醒：为了确保网购安全，建议广大网民安装杀毒软件、防火墙，并定期更新杀毒软件，以防止不法分子利用木马程序侵入您的电脑盗取账号信息。(马俊梅)