检察室干警成了老百姓的“贴心人”

    “两年的补助金共720元，我现在还没用完呢！加上几个儿子的赡养费，今年的生活有保障了！这可多亏了你们呀！”云南省曲靖市会泽县人民检察院者海检察室主任孙世强到辖区鲁贝村张大爷家走访时，张大爷高兴地说。

    今年年初，者海检察室干警在下村巡访中听到群众反映辖区乐业镇鲁贝村高龄老人两年未领到补贴，于是加班加点走访调查，经查该村2011年22名老年人的高龄补贴被村主任阮某某贪污挪用，经检察室干警多方努力，终于在春节前夕将老人的补助金完全追回，连同2012年补贴，每位老人共计720元钱，现场督促村委会干部一一发放给老人。

    “720元对于我们来说可能不算多，但对这些农村老人来说，有时就是救命钱！”者海检察室主任孙世强感慨的说道。正是有了他这种为老百姓设身处地、换位思考的基层检察室主任，并在他的带领下，使检察室干警越来越成为了当地老百姓的“贴心人”。

    为了消除基层老百姓认为“门难进，脸难看”的顾虑，者海检察室采取“请进来”和“走出去”的方式，以畅通群众表达诉求的渠道。为方便群众，把接访室设在了检察室办公楼最显眼的位置。检察室本着“定期巡访、有案受案、无案宣传、构建和谐”的宗旨，分组走村入户进校园，受理诉求、了解民情、宣传法制。近年来，检察室深入基层，下村走访30次，走访了80多个社区、村委会、自然村，发放宣传资料3000余份，检察室干警已成为村寨的“常客”。

    “乡镇检察室就是要‘接地气’，立足基层，服务基层，把群众当做自己的家人，把群众的事当做自己的家事！”会泽县人民检察院检察长顾华斌对检察室干警提出要求。检察室干警正是秉承着最朴素的群众观点，真心去感受群众的疾苦，用心培养对群众的感情。接访中推行 “一声问候、一杯茶水、一份安慰、一心倾听、一个答复”的“五个一”接访模式，要求每位干警都做到接听电话亲切问候，接待来访奉上热茶，群众烦恼细心安慰，群众诉求认真倾听，群众办事有效答复，让基层群众感受到温暖、热忱和亲切。巡访时深入田间地头，选择婚姻家庭法、债权法、刑罚等与群众密切相关的法律常识，运用真实案例向群众解读。

    分民忧解民困，化解基层矛盾是者海检察室的日常工作，并以此来增进群众的信任。以化解矛盾纠纷为抓手，针对刑事案件当事人及其家属、矛盾纠纷当事人、上访户，采取现场答复、上门协调等形式为其平复情绪、解疑释惑、处理问题。近年来，已成功化解辖区内各类纠纷23起，为当地平安建设创造了良好的基础。以解决群众实际困难为抓手，把办理群众诉求作为工作重点，能够解决的尽快解决，不能解决的帮助联系或向群众指明诉求渠道。

    该检察室还定期召开辖区人大代表、政协委员联席会，向代表、委员通报检察室工作情况，听取意见建议，不断改进工作。在切实履行检察职能作用服务群众的同时，紧密依靠群众，最大限度的发挥检察职能作用。在辖区聘请了160余位村民担任检察联络员，履行“法制宣传员”、“维稳调解员”、“信息收集员”职责，通过联络员实现检察室对所辖村组的网格化监控，为村寨的平安建设提供有力司法保障。发动联络员提供涉案信息，依靠群众查办犯罪、深挖犯罪。2012年5月，根据一名检察联络员的举报，就查处了者海镇三多多村委会原总支书记赵某涉嫌贪污公款一案。