安徽芜湖：创新便民服务群众措施

芜湖中院院长王为明深入厂矿企业倾听群众意见。

芜湖县法院法官进企业开展调研活动。

镜湖区法院法官进军营普法受到部队官兵称赞。

    安徽芜湖县法院不断强化“群众利益无小事”和“以人为本、司法为民”的司法理念，始终把司法为民作为工作的出发点和落脚点，认真落实司法为民的各项措施。

    设立法官便民联系点，架设服务群众桥梁。针对全县农村人口多、地域分布广、群众法律知识缺乏、农村部分民事纠纷难以通过法律途径及时得到解决的现状，向最基层延伸司法服务窗口，在全县5个镇设立了18个法官便民联系点，构建了便民联系点网络建设。各联系点明确法官开展工作，制定了院领导联系点制度。法官便民联系点的设立，形成了法庭、联系点、联系法官三位一体辐射整个辖区的便民“网络”，极大地方便了群众诉讼，降低了诉讼成本，拓宽了法律服务渠道，在维护农村社会稳定，建设富裕、文明、和谐芜湖县中发挥了积极作用。联系点设立以来，共接到群众反映的问题及法律咨询等145次，属法院管辖立案的35件。先后开展就地开庭和宣传便民联系点制度17次，参加旁听的群众达千人（次）。

    成立假日旅游巡回法庭和交通事故巡回法庭，迅速化解矛盾纠纷。芜湖县陶辛水韵荷花开放之时，正值盛夏旅游高峰期，法院瞄准服务点，在景点设立巡回法庭，向来自各地的游客提供法律咨询服务，及时化解游客发生的各种矛盾纠纷，快速受理游客因人身、财产等遭到不法侵害的案件，受到了群众高度称赞。近年来，随着县域经济高速发展，车辆不断增加，造成交通事故频发。该院及时成立了“道路交通事故巡回法庭”常驻县交警大队，负责审理、调解境内道路交通事故案件。交通事故巡回法庭自成立以来，创新工作机制，积极探索司法调解与交警行政调解、人民调解的衔接模式，使矛盾纠纷得以迅速化解。

    启动“诉讼服务中心”建设工作，实行“一站式”诉讼服务。按照“简约、周全、文明、高效”的原则建设诉讼服务中心，体现便民、便利、便捷的服务宗旨。增设特殊群体的维权服务功能，法律援助工作站服务功能，专门为那些弱势群体开设绿色服务通道。将原分散在法院审判业务部门的诉前保全，联系法官、查询咨询、材料收转、卷宗查阅、文书送达、收费、退费等审判辅助性工作统一在诉讼服务中心组织实施。为配合诉讼服务中心工作，成立了民三庭，专门办理立案前调解、小额速裁等审判工作。截至2013年4月底，通过诉讼服务中心转至民三庭办理的诉前调解、立案调解和小额速裁案件达80件已全部审结，其中调解结案或撤诉结案达69件，判决结案21件均为当庭宣判，诉讼服务中心接待当事人、查询案件、诉讼引导、联系法官等共计1600余人次、收转诉讼材料1500余份;办理诉前保全、诉讼保全案件160余件。(记者 李忠好 通讯员 冯其江 刘磊)