[组稿]基层检察院微博：要会管也要会"玩"
开博容易坚持难，发微容易管理难，刷博容易发展难……面对难题，如何破题？
应对难题一：观念没更新，认识不到位
北京市怀柔区检察院检察长蓝向东的个人实名微博十分活跃，粉丝众多。蓝向东还将个人实名微博与该院官方微博关联，他的微博中收到案件线索、求助咨询的微博评论、私信后，他逐一回复;对于情况相对复杂的，他转交给“怀柔检察”进一步跟进。有检察长带头“发微”，在该院渐成时尚，截至目前，该院已有3位党组成员、20位检察官关联个人微博与官方微博，有效拓宽了网友的诉求渠道，扩大了影响力。
应对难题二：怕说错话，怕答错问
云南昭通昭阳检察院鼓励全院干警关注微博，积极提供素材，积极引导网络信息健康化。该院要求全院干警参与，做到“人人都是通讯员、人人都是发布人”。官博可以不时地发布社会热点、生活常识、幽默笑话等，拉近与网友的距离，让他们爱上官方微博。微博管理员还可大胆使用“@的功能”、“转播功能”，建立松散型圈群、工作式圈群、关注式圈群，衍生舆论引导力，并通过圈群之间的信息交流扩大社会参与度，形成意见领袖，大胆创建鲜明的观点让粉丝们认可。
应对难题三：刷博没兴致，官博无生气
该院一是将微博运营工作纳入绩效考评体系，二是对微博工作中取得的突出成果及时给予肯定，在“2012年黄埔区人民检察院年度事件”评选活动中，官方微博高票当选。 新的形势要求检察官需要具备越来越高的素质，不仅要有过硬的专业基础，还要有良好的表达能力、应变能力、沟通能力等，而微博管理员团队就为检察官提供了一个自我成长的平台。
应对难题四：工作太忙，时间太少
“选好一名热爱微博的‘小编’，是破解时间难题的一个法宝。”湖北长阳检察院纪委书记龚晓红说，热爱微博的管理员，会想方设法对微博投入更多的精力。“我一走进办公室就打开微博，先看看网友们的要求。希望你们也一样爱上它!”微博达人“检察官阿明”常常与该院“小编”们交流感受。因为爱微博，“小编”们都成了“微博控”，上微博、看微博已成了一种习惯。午间休息，他们回复网友的问题;散步途中，他们不忘记拍下一幅幅美景与网友们分享;就是大年三十的晚上，他们还记得为网友们送上一份份新年祝福。
检务微博建设与管理浅议
图为黄埔检察院的官方微博
随着新媒体在网上走热，不少检察机关开设了检务微博。微博作为网络问政、执政的新形式，成为广大民众维护权益、表达意愿的重要方式。
如何科学、有效地利用好微博，成了大家讨论越来越多的问题，结合在正义网微博管理部门的工作，我与大家分享一下对微博的认识和看法。
检务微博主要类型有四种，即发布型，通过符合微博传播特点的内容，发布官方检务信息，多以外宣类微博为主;互动型，通过使用转发、评论等功能，与网友直接进行交流互动，并逐渐解决网友的一些实际问题;问政型，联合相关职能、机构及部门，解决网友反映的问题;综合型，综合“宣传型、互动型、问政型”等特点，公开发布机关新闻消息，解决网友在线问题等。
检务微博开通初期，在没有充足人手的前提下，可先从发布型微博做起，通过内容发布，逐渐熟悉微博运营规律，掌握微博网民的基本特点。建议省级或微博使用较为成熟的检察院，官方微博向综合型微博发展。
检务微博的三种模式。一是“1十1”模式，通过官方网站加官方微博联动的形式，官网与官博相辅相成，通过新媒体的技术优势弥补WEB1.0技术无法及时沟通、互动的技术弊端。二是“1十2”模式，选择在用户量很大的大型商业网站(如新浪、腾讯)及具有专业性、权威性的正义网开设微博，商业网站因其庞大的用户群，宣传效果可以更快、更广地被传播，当然也较容易出现负面的舆情;在正义网开设微博，体现权威性与行业专业性的特点，优秀的内容被《检察日报》、正义网采编，在系统内得到广泛传播，且舆情更容易控制。三是“1十N”模式，以微博基础、加以微信、APP应用等多途径配合形成阵势宣传的综合模式。
基层院如何开好微博?我建议应重视以下几点。一要敢于面对围观，发现网民不满情绪，及时介入解决，在化解危机的同时，提升机关形象。二要把握发布时间及频率，保证8点至17点都有管理人员在岗维护，最好在晚上的下班时间与网友积极互动，尤其是利用好三个黄金发博时间段:9点至11点、14点至16点、20点至22点。三要加强重要信息保密。四要在重大事件中快速发声，在“黄金3小时”内经过相关领导同意通过发布微博表明官方态度。