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山东莒县:服务沉下去 满意度升上来

2013-06-24 10:19:45 http://www.chinapeace.org.cn/ 来源:人民法院报 

    今年以来,山东省莒县人民法院积极转变作风,扎实开展“细节微行大整顿”行动和阳光司法“面对面”等活动,从细微处为群众提供热情优质的服务,深入群众、深入基层解决难题和纠纷。截至目前,共上门送达法律文书620人次,进村开庭、处理矛盾纠纷220起,为当事人送执行款68万元。

    “法官只有沉下去,到老百姓身边了解事实真相,这样作出的判决和对矛盾纠纷的化解才能得到群众的认可。”莒县法院院长郑家泰这样说。

    送媳妇回婆家

    6月17日清晨,一对母女互相搀扶着来到了莒县法院长岭法庭。

    “法官同志啊,我女儿说她很想孩子,你们给想想办法吧。”母亲是视力障碍者,每次都由女儿搀扶着,做女儿的翻译。

    “呀呀”,女儿是语言障碍者,用手比划着,使劲点着头。

    母女的遭遇很让人同情,女儿因为经常被丈夫打骂,起诉要求离婚。庭审过程中显示,男方并不想离婚,小两口的矛盾也不是很大,只是双方父母在中间掺和,导致矛盾难以化解。

    “如果我们给男方做思想工作,让他保证以后不再打你,你愿意回家吗?”庭长刘学华决定把她送回婆家。

    女儿看了看母亲,使劲点了点头。

    “让她回婆家最好了,我也不想让她离婚。”母亲也平静了许多。

    “走,我们把她送回去……”刘学华带着法庭干警和母女俩一起去了男方家。

    “两个小辈过日子,磕磕绊绊很正常,作为父母不能偏帮一方,有矛盾就得给调和,而不是去拆散孩子的家庭,你们看孩子没有妈妈多可怜……”刘学华苦口婆心地劝了双方父母一上午。

    “亲家啊,是我们不好,媳妇走了,家也好像散了,日子也不像样了,你把儿媳送来真好。”婆婆拉着丈母娘的手说。

    “刘庭长,谢谢你们把我儿媳给送回来,现在家也像家了,孙女也高兴了。”婆婆又拉着刘学华的手边说边抹泪。

    “我以后一定不打她了,好好过日子。”丈夫也承认了错误,拉着媳妇的手说。

    两小时调结难案

    “我要告莒县那个汽车代理商!快帮忙抓紧保全我们那两辆车,我不跟他合作了!”

    6月14日14时30分,日照某汽车销售公司负责人张某急匆匆来到莒县法院民一庭庭长刘伟荣的办公室,着急地说。

    刘伟荣为他递上一杯茶,详细询问事情的经过。

    “我是湖北人,在日照经营一家汽车销售公司,和这家汽车代理商签订了代销合同,但今年一辆车也没有销售,合格证6月20日就到期了,如果在合格证到期之前卖不出去,这两辆车挂不上牌就成了黑车,损失可就大了。”张某焦急地说道。

    刘伟荣审查了材料后告诉张某:“你可以先申请保全、先予执行,但诉讼时间长,我们可以先帮你诉前免费调解,调解不成你再起诉,好吗?”张某表示同意。

    当即,刘伟荣带着张某找到了汽车代理商负责人吴某,进行面对面的调解。

    “你们今年一辆车也没有销出去,车辆合格证就要到期了,电话也不接,我来这里你们也躲着我,违反了合同约定,要赔偿损失!”张某情绪激动。

    “你先和我们合作,后又设立了另一家代理商,影响了我们的销售,你们违约在先,得赔偿我们的损失。”吴某回应说。

    双方争执不下、互不相让。

    在了解了纠纷经过后,刘伟荣指出了双方存在的过错,建议互相谅解、各退一步。双方的情绪得以缓和。

    经过反复做工作,两个小时后终于促使双方握手言和。

    下班时间用起来

    6月10日17时30分下班后,莒县法院城阳法庭庭长张兴奎和干警马振峰带着两起案件的卷宗出门了。

    这两起案件均是在正常上班的时间找不到当事人,干警决定利用饭空上门找当事人。

    18时10分,张兴奎和马振峰几经周折来到了被告李某家,见到了李某的妻子。

    “你们借苏某钱是否属实?”张兴奎问到。

    “我们是欠苏某的油钱,而不是借的钱。”

    “为查明案件事实,法庭给你丈夫下个开庭传票,请你通知他按时开庭。”张兴奎说。

    李某的妻子点了点头,在送达回执上签了字。一起送达难的案件妥善解决了。

    出了李某家,张兴奎和马振峰又前往另一起案件的被告徐某的家。

    19时零5分,他们多方打听,终于找到了被告徐某。

    “太不好意思了,我借单某的钱是真的,认为没必要去开庭了,没想到给你们添了这么多麻烦。”徐某歉意地说。

    “耽误点时间没关系,既然你借单某的钱属实,那就应该想办法快还呀,逃避可不是办法。”

    “我也想还呀,可我现在确实无能力偿还。”

    张兴奎详细了解了徐某的情况,随即与原告单某联系,促使双方坐到一起,订立了还款协议,矛盾纠纷圆满化解。

[责任编辑:闫天舒]
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