今年以来,黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局把服务企业发展作为一项重要工作来抓,创新服务举措,推出“二维码”服务卡。截至目前,分局共完成1062家企业对接和签订助企承诺书工作,并以广泛发放“二维码”服务卡为媒介,为企业解决实际困难90余件,收到感谢信、表扬信20余封、锦旗19面。
哈尔滨市香坊区是老工业区,大中型企业相对集中,为全方位助企、护企,全力护航区域经济发展,香坊公安分局按照“访企”全覆盖原则,组织全警深入辖区,全面发放带有“二维码”的服务卡,并详细说明使用方法。
据了解,“二维码”服务卡可以实现企业与分局各职能部门的沟通交流,遇到案件求助或事件求助时可以先行咨询,同时,“二维码”服务卡还提供分局助企服务措施、热线电话、QQ沟通平台、各种办事指南等信息,企业有困难时可以与公安机关最短时间内取得联系,进而获得帮助。除侦查部门外,户政、治安、消防等窗口单位均会为企业急事急办、特事特办。
为了真正发挥“二维码”服务卡的功能,分局由专门团队24小时轮流值班,担任平台管理员。企业通过“二维码”服务卡上提供的信息进入QQ群。管理员在群内及时发布各种动态消息,重点收集企业咨询信息和反馈信息,有效拉近警企距离。
据悉,香坊区目前已有49家企业加入到公安机关QQ群网络平台,分局利用这个平台为辖区多家企业开辟了集体户口审批落户绿色通道,赢得了企业的高度赞扬。(记者冯锐)