提着玉米、拿着菠菜、拎着土豆……在重庆市九龙坡谢家湾社区广场上,早起购物归来的居民们围着一长排工作人员先后提问。
“我现在就是搞不清楚自己该怎么办?”在九龙坡区人民法院立案庭法官李成虹办公桌前,60多岁的王琦嗓门有点高,焦急地诉说着。
王琦老人家楼上的住户常常漏水,自家碗柜等全部被打湿,两次找当事房主都未能有效解决。于是,老人家想通过法律手段来维护自身利益。听完王琦老人倾述后,李法官拿出了一份民事诉状模板,耐心向老人介绍法律程序,并一一解答了老人的困惑。
对答复感到到满意的王琦老人刚起身,一位戴帽的中年男子立刻抢位坐下来,向李法官了解有关传销组织如何举报的问题。
提问题、聊心事、谈意见……在“政法干警基层一线工作日”活动中,社区居民在自家门前向政法干警们提问赡养教育、劳资纠纷、土地流转、房屋过户等棘手问题。
九龙坡区委常委、政法委书记陈三惠向《法制日报》记者表示,群众事情无小事,组织政法干警深入一线,就是要让干警更好服务群众。“现场哪些问题能解决,哪些不能解决,为什么不能解决,都要向群众耐心解释。”
刘萍老人家的孙女本月25日要去北京参加钢琴比赛,却因当初上户口时按旧历多增了几天而受到年龄限制。
在九龙坡区谢家湾派出所教导员何平的办公桌前,刘萍老人详细地询问了每一个步骤和细节,希望孙女户口上的出生日期能尽快更正过来。
“婴儿的出生证明就是最好的原始证据……”了解情况后,何平认真解答并做了备案记录。同时,他向刘萍老人表示,将及时联系分局的工作人员催办此事。
社区广场上,前来咨询和反映情况的群众在法院、检察院、公安的办公桌前排起了小队。据介绍,九龙坡区“政法干警基层一线工作日”设定在每月第二周的星期二,区级政法各部门主要领导为直接责任人,在全区各镇街开展活动,通过现场接访了解社情民意开展便民服务。
记者了解到,此次活动由九龙坡区法院牵头承办,半天时间共收到谢家湾大公馆、渝中花园、赵家山、民主村、袁家岗、鹅公岩、黄家码头7个社区交来的情况反映表33份,现场接访50余人次,当场立案20件。记者徐伟
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