6月13日，太平洋保险公司蚌埠支公司给安徽省蚌埠市淮上区人民法院送来一封感谢信，信上说：“感谢贵院所提的宝贵意见和建议，促进了我公司的管理升级，使保险理赔提速。”
2012年以前，该院审理的道路交通事故损害赔偿案件存在保险理赔速度慢、交通事故受害方不满意的现象。该院经走访、调研及与市内保险企业座谈，找出了问题的症结，于去年初向全市各家保险公司发出了关于要求提高交通事故案件保险理赔速度的建议。建议中对造成保险理赔速度慢的原因做了分析，并指出了改进工作的办法，得到了全市各保险公司的积极响应。经过一年多的磨合、运行，现在的保险理赔款通常只要3到5个工作日就能打到当事人指定的账户上。
在征地拆迁相关案件的审理过程中，该院行政庭发现政府拆迁部门政策宣传不到位和一些不规范的做法是导致当事人不了解拆迁政策、对拆迁产生抵触情绪的原因，为此建议行政部门加强培训，提高执法人员依法行政的水平。区司法局随即进行了区、乡、村三级拆迁人员的培训，由该院法官给其讲解依法拆迁程序和应注意的事项，并编印了《征地拆迁程序手册》，确保在征地拆迁过程中按章办事，切实维护被拆迁户的利益。去年以来，该区拆迁过程中没再出现群众抵制拆迁、打行政官司的现象。
该院十分重视司法建议工作，于去年1月出台了《关于加强司法建议工作的指导意见》，要求审判人员在案件审理过程中发现问题和管理漏洞，不仅要发出司法建议，还要跟踪督办，不能一发了之，否则要在年度考核中扣分。《意见》还明确了此项工作的主管部门和审批、考核程序，从而使此项工作制度化、规范化。该《意见》发出后，该院共发出司法建议17份，做到了件件有落实、有回音，切实提高了相关单位的管理能力和依法办事的水平，受到案件当事人和相关单位的一致好评。
（李思泉 陈 琛）