接的是“地气”收的是“满意”
杭州公安8年蝉联市优胜满意单位
浙江杭州市公安局在近日揭晓的杭州市直机关“创满意”评选中,再次从参评的72家市直机关单位中脱颖而出,蝉联优胜满意单位。这已是杭州市公安局连续8年获得这个荣誉。
“创满意”的背后,是杭州市连续8年实现全市刑事立案下降。省公安厅副厅长,杭州市委常委、公安局长柯良栋说,公安工作要“接地气”、“连民心”,群众就会作出最公正的评价。
搁在桐庐县深澳村徽派建筑防火墙上的大喇叭,在夕阳余晖的照耀下准时响起:“最近连续发生两起白闯盗窃案件,望各位村民白天外出干活时,关好家中门窗,贵重物品妥善保存!”
5年前,这被废弃了10来年的大喇叭,突然发出声音,村民都特别兴奋,许多人端着饭碗就跑出来听。这是社区民警余万里想出的好点子,社会上出现的新骗术,只要村民有可能遇到的,就向村民播报。
余万里的灵感,来自于百姓对警务工作的需求。如今,“问计(绩)于民”大走访,已经成为杭州市公安局的常态机制。仅2012年以来的几次走访中,全市公安机关已收集交办群众意见建议2135条,帮助群众解决实际问题1300余件。
“严家弄车站主意,有扒手出没,请穿红色衣服的姑娘小心放在上衣左侧口袋的手机。”这是杭州市社会治安防控体系建设中江干分局凯旋派出所的创意成果:车站小喇叭。类似这样的基层创意,在全市社会治安防控体系建设中体现得淋漓尽致。目前,杭州已初步建立抓点、布线、控面相结合的防控网络,全市有防区497个、防控组团39个,整合警力并配置防区民警1276名,较以往社区民警总数增长了30.7%。
杭州市各级公安机关每月、每旬、每周都对市局、分(县、市)局、派出所进行治安状况评估,有针对性地采取措施。实施治安状况评估一年来,全市抢劫、抢夺、入室盗窃案件同比分别下降11.88%、15.68%、7.4%,全年黄赌毒警情同比下降26.1%,全市25个市级挂牌整治重点区域的治安面貌明显改观。
在加大防范力度的同时,杭州市坚持把执法规范化建设作为公正执法的突破口。警方率先制定推行规范化执法操作程序的“杭州标准”,以基层民警执法工作中常见、常用、常做、常出错等四方面为重点,图文并茂地告诉广大民警:该干什么、怎么干、干到什么程度。实行执法规范化建设4年来,杭州市公安机关执法办案中嫌疑人自伤、自残、脱逃事故较前三年下降了43.7%,未发生一起执法对象非正常死亡事故。
(通讯员 徐佳 记者 朱兰英)
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