北京朝阳区积极开展社会救助服务管理工作

朝阳区救助管理工作联席会以社会面治理、机构内服务管理和源头防控为重点，全面贯彻落实救助管理工作责任，组织协调公安、城管、卫生等成员单位，积极开展社会救助工作，为受助对象提供服务，维护了朝阳区街面环境秩序稳定。

一、积极推进区救助管理站规范化建设。朝阳区救助管理站结合实际，参照《救助管理机构等级评定》国家标准，开展三级救助管理机构申报工作，进一步推进救助管理工作规范化、标准化。同时，为了提高救助管理队伍能力和整体素质，正式启动社工培训和护理员等级资格培训，组织相关人员参加社会工作者职业水平考试和护理员等级资格考试。通过申报和培训的方式，进一步加快我区救助管理工作实现人性化救助、情亲化服务、规范化管理。

二、加强流浪乞讨人员救助工作宣传引导。根据市救助管理事务中心的要求，以救助管理站成立10周年为契机，在全区开展流浪乞讨人员救助管理政策宣传活动。通过各种方式进行集中而系统的救助管理政策宣传。坚持政府主导，社会参与的原则，积极引导社会公众提高对流浪未成年人、智障人员等重点对象的救助保护意识，客观认识流浪乞讨现象，理性对待流浪乞讨人员，使广大社会力量参与流浪乞讨人员救助服务。

三、多种方法开展流浪儿童救助工作。一是在巩固2012年“接送流浪孩子回家”专项行动成果基础上，区救助管理站联合救助联席会成员单位，进一步开展以“合力保学、快乐成长”为主题的“流浪孩子回校园”专项行动。二是通过政府购买服务的方式，委托社工机构，组织社会志愿者开展流浪儿童的街头救助和民间宣传工作。三是组织成立了一支由北京的士司机组成的志愿者街头搜救队伍，利用200多辆出租车24小时通营的特点，发现流浪儿童即通过救助热线和值班电话，组织社工到现场予以救助。

四、主动开展流浪、乞讨人员救助工作。一季度，天气寒冷、恶劣天气较多，为了更好地服务于受助人员，维护朝阳区街面环境秩序稳定，区救助管理站，积极协调公安、城管等成员单位开展集中救助巡视，重点加强对政治核心区、主要交通枢纽、CBD商业区、民族宗教场所和桥梁涵洞等流浪、乞讨人员较多场所的救助巡视工作。