北京密云县检察院召开网格化社会服务管理工作专题培训会

近日，密云县检察院组织召开了网格化社会服务管理工作专题培训会，就如何结合各自检察岗位职能、贯彻落实“进网格、听呼声、走百家、送服务”为民实践活动常态化工作机制进行了交流探讨。

会议强调，要以检察联络室为平台，合理延伸检察职能和监督触角，进一步推进干警进网格工作。结合主题教育实践活动，做好政法机关“爱民月”、“开放日”等工作，推动“进网格、听呼声、走百家、送服务”为民实践活动深入开展，组织全院干警下基层、进农村、入社区，在增进群众感情、创新群众工作方法上下功夫，以“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效的解决问题”为目标，建立健全以下常态化工作机制：

一是信息采集维护机制。以网格为单元，通过定期走访和不定期巡访方式，了解民情民意、综治工作情况以及重大疑难复杂矛盾纠纷和不稳定因素，加强对业务网格内人、地、物、事、组织等基础信息的搜集、核查和上报。各处、室、队、局要及时汇总网格员收集的基础信息，并随时向预防处报送，预防处指定专人负责信息的汇总、整理和综合工作，做到基础信息随时掌握、及时更新。

二是问题源头发现机制。建立网格巡查制度，实行“专职+兼职”、“定点＋巡回”的工作模式，按照东西片进行划分，在溪翁庄镇、太师屯镇设立网格化服务管理工作指挥分中心，充分运用手机、互联网、视频探头等信息化手段，及时发现并报告各类问题、隐患。

三是任务协调处置机制。对网格内的社会服务管理需求、发现的问题矛盾隐患，与检察业务相关的，各网格员要及时按照本院工作流程进行汇报、处置和反馈，并协同本院相关业务部门共同处置，深入网格内开展后续工作；同时，要注意与县、镇街、村（社区）各级管理平台有效衔接，综合多种措施，共同进行协调处置。

四是分层处理解决机制。对网格中的问题，实行自下而上分层解决办法。能够在网格层面解决的，网格员在及时登记上报网格服务分中心专职检察联络员的同时，要与网格内力量一起，尽量在网格内及时解决；网格内层面解决不了的，逐级上报，指挥中心，由各部门负责人、主管领导出面协调，按照职责和权限逐级解决。力争网格内大事化小、小事化了，把矛盾化解在基层。

五是综合管理执法机制。加强与网格内的乡镇村、司法所、派出所、综治维稳信访中心的联系，与网格内的社会力量协调、配合，立足检察职能，积极参与社会矛盾纠纷排查调处，开展法制宣传、法律咨询等法律服务活动，满足各种服务管理需求。

六是“三个一”工作机制。每位院领导联系一个重点服务区域，部门负责人联系一个乡镇或一个单位，干警联系一个重点村或户。进网格干警做到每周至少联系一次，每月至少撰写一篇民情日记，每年至少协助解决一个实际问题。重点深入、全面推进，倾听群众呼声，了解群众需求，掌握一手资料，对联系单位工作中遇到的难题帮助协调解决，对群众遇到的法律问题提供咨询和服务，对发现的管理方面的漏洞和不足帮助弥补，真正融入到基层工作和生活中。

七是“法律五进”机制。网格员要当好检察机关联系人民群众的桥梁和纽带，明确群众法律需求，做好法治宣传工作，有针对性的开展“法律五进”活动：“进机关”，着力提高国家机关预防职务犯罪的能力和国家机关工作人员的廉洁从政意识、法治思维水平；“进企业”，着力促进企业廉洁从业、依法经营；“进乡村”，着力促进社会主义新农村建设；“进学校”，着力培养青少年正确的价值观和高尚的道德情操；“进社区”，着力促进和谐社区建设。开设法律微课堂，积极协同相关部门共同进行法律宣传，引导群众学法、知法、懂法、守法、正确行使民主权利。