浙江苍南法院落实便民举措提升司法正能量

    诉讼服务中心贴心便民

    环境整洁温馨，导诉指引贴心方便，这是记者初入苍南法院诉讼服务中心的第一印象。

    据了解，早在2011年3月，苍南法院就成立了温州市首家诉讼服务中心，提供集诉讼引导、立案审查、收费退费、立案调解、司法救助、法律援助、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等10项功能于一体的“一站式”全程诉讼服务。

    “一站式”功能服务于民。通过整合十大功能，实行审查、立案、收费、登记、诉讼材料收转、信息、档案查询、判后答疑等“一站式”服务，使当事人能在服务大厅内一次性办结所办事项，减轻当事人的诉累。

    “四个公开”取信于民。开展“阳光”立案，在每件案件立案时公开立案人员身份、公开立案流程、公开诉讼费收取、公开监督咨询电话，使立案过程随时处于人民群众的监督之下，取信于民，提高法院工作的社会公信力。

    人性化服务方便于民。在诉讼服务大厅内设置当事人休息等候区，为其提供饮水器具、笔墨纸张、复印、打字、电话、传真等便民设施。同时，规范司法救助行为，简化救助程序，关注困难群体，辅以工作人员“一张相迎的笑脸，一声亲切的问候，一杯暖心的热茶，一个满意的答复”，使当事人充分感受到司法工作的亲和力和人民法院的人文关怀。

    “诉讼引导”明示于民。案件受理条件、诉讼流程、收费标准等上墙公布，使当事人对办理程序一目了然，“明于心、便于行”，并积极引导当事人选择诉前调解，减轻他们的诉累和经济负担，避免矛盾激化。

    “病房法庭”彰显司法关怀

    今年5月24日，在苍南县第一人民医院的特护病房内，躺在病床上的被告人莫某，正侧身面向审判台听审。原来，这是苍南法院对一起涉嫌盗窃罪案进行的一次特殊庭审，这也是苍南法院今年第2次在病房内开庭审理刑事犯罪案件。

    2012年12月15日9时许，被告人莫某携带1把镊子来到苍南县灵溪镇城中路城北菜市场，用镊子夹走牛某外衣口袋里的1部联想牌手机（价值人民币355元）。被抓获后，在侦查期间，医生诊断发现莫某身体血管中有针头游走，正往心脏方向迫近。因此，公安机关决定对其采取监视居住，在医院特护病房执行。

    苍南法院在受理检察机关对本案提起的公诉后，为有利于被告人接受治疗，决定在特护病房设立临时法庭，对本案进行公开审理。庭审中，莫某当庭对犯罪事实供认不讳，表示真心悔过，并对司法机关的人性化安排表示感谢。鉴于被告人归案后能如实供述自己的罪行，且涉案赃物已被追回，法院依法判决被告人莫某犯盗窃罪，判处拘役一个月，并处罚金1000元。

    “刑事案件的被告人，应受到惩罚和教育，但惩罚和教育的目的是拯救人，而不是毁灭人。”苍南法院刑庭庭长告诉记者，“我们既要惩前毖后严格司法，也要以人为本治病救人。”因案制宜开展“病房法庭”等特色审判方式，这早已是苍南法院习以为常的便民举措。

    网上立案、网络调解、“环保法庭”、“少数民族权益保护合议庭”、“家事纠纷解决绿色通道”等特色便民审判方式，都是苍南法院近年来坚持司法为民服务宗旨的有益探索。让司法走近群众，在有力度的法律中加点温度，苍南法院为民、便民、利民的司法方式受到了当地群众的普遍好评。