北京警方建议紧急报警求助拨打110

北京警方表示，微博、微信只是辅助手段 建议紧急报警求助拨打110

有紧急情况向警方求助，发微博还是拨打110？对此，北京市公安局民警提醒，目前，微博、微信都不具备报警功能，而只是一种辅助警方了解情况的方式，对于即时性、突发性事件的报警求助，建议广大网友拨打110，以免延误处置时机。此外，北京警方已开通8条民意渠道接受社会监督，群众可以根据具体情形选择最适当的途径。

“每天收到留言、评论、转发数万条，紧急报警求助类信息可能会淹没其间。”北京市公安局网络公共关系平台值班民警告诉记者。

记者了解到，目前，北京市公安局官方微博“平安北京”的“粉丝”在以日均5000至1万人的速度增长。在新浪、搜狐、人民网三大网站及腾讯微信平台上，“粉丝”总数已经超过600万名，每天收到留言、评论数以万计，民警难以一一核实反馈。加上一些内容因为技术局限无法统计和检索，可能会造成部分紧急信息被淹没。

“对于情况反映类的信息，我们收集到情况后，有一个归类、核实、研判、通报、反馈的过程。在启用‘现实社会与网络社会一体化指挥调度平台’后，这个工作的时间已经大大缩减，与其他部门之间的工作环节也大幅减少，但对于即时性的紧急报警求助，110的渠道更成熟，指挥调度更快捷。意见建议、线索反映类信息更适应微博平台。”北京市公安局网络公共关系平台有关负责人告诉记者。

“此外，我们有8条民意反映渠道，群众可以选择最合适的途径，在具体内容上也更明确，以便警方更及时、更高效地处置问题。”这位负责人说。

据悉，北京市公安局创造了富有首都公安特色的社会监督模式，先后向社会公布了“人大代表政协委员建议”、“人民来访接待室”、“局长信箱”、“政法民声热线”、“首都之窗政风行风热线”、“纪检监察信访举报”、“110投诉”、“‘平安北京’网络关系平台”8条民意反映渠道，实时听取社会各界和群众的意见、建议。（记者 闵政 胡爱华 /通讯员 字向东）