四川北川多举措优化窗口服务

近日，四川省北川羌族自治县公安局在服务窗口开展优质服务活动，合理简化程序，为群众提供更加优质便捷的服务。

各公安服务窗口积极改善办公条件，设置群众接待处，解答各类窗口服务的问题；在对各类业务精细化分类的基础上，在合法合理的范围内整合、简化办事程序，为群众节约办事成本；通过集中学习、座谈交流、观看主题教育影片等多种形式，对窗口服务民警开展主题教育，提高民警的服务意识，提高群众的满意度；增设 “群众意见簿”，征求办事群众对窗口服务工作的意见和建议；根据在工作中遇到的各类状况自行检测本部门工作，发现不足并不断改进和提高。（记者 岳波）