湖北：坚持民生至上，突出民意导向

    “要始终把群众的安全感和满意度作为衡量公安工作的根本标准，坚持民生至上、民意导向、民安为要，用我们的辛劳，换来千家万户的平安。”湖北省省长助理、公安厅厅长曾欣在接受记者采访时说。

    湖北公安机关把信访工作列为“一把手”工程，坚持领导接访，察实情，解民忧。今年3月，曾欣在接待群众来访时，为一名84岁的老太太解决了因身份证号码错误而无法领取存款的问题，老人专门送来感谢信。曾欣表示，信访工作是社会治安的“晴雨表”、执法工作的“反光镜”、队伍建设的“试金石”，通过这个窗口，以真心换真情，终会赢得群众支持。对社会矛盾纠纷，湖北公安机关立足抓早抓小抓苗头，始终坚持敏锐感知、主动作为，把问题解决在萌芽状态。自去年9月以来，共化解矛盾纠纷5万余起，全省社会治安大局持续稳定。

    湖北公安机关先后提出 “中部领先，全国一流”和“打造人民群众最满意平安省份之一”的工作目标，采取一系列措施推进平安湖北建设，坚持打击犯罪不手软。开展“打黑恶、反盗抢、攻积案、保民安”专项行动，以此为突破口，铺开缉枪治爆、禁毒禁赌等多条战线，形成严打突出犯罪的高压态势。去年以来，共打掉武汉谢永红、宜昌张正华、黄冈胡翔凌等黑社会性质组织25个、恶势力团伙434个，抓获黑恶团伙成员3768名，全省命案侦破率超过97%。

    “少发事故、少伤亡就是最大的民生、最大的德政、最大的为人民服务。”湖北全省公安民警牢固树立这样的理念，把交通安全、消防安全和校园安全等关系民生的问题放在重要位置。从省厅到各市州县，纷纷采取明察暗访、治堵保畅、隐患排查等方式，把安全管理的每一项工作做实。仅今年以来，全省就整改各类交通、火灾隐患8000余处，火灾、交通事故同比分别下降7.9%和13%，交通事故死亡人数同比下降18.9%。

    今年以来，湖北省公安厅集中推出了便民利民19条措施，从人民群众需求出发，改进公安工作，把便民利民工作制度化、规范化。新举措出台后，群众可以在网上办理武汉市区居民户口迁移、快速申领居民身份证、就近办理因私出入境证件、贵重物品免费寄存等。目前，省公安厅正在研究制订服务经济12条措施。