北京海淀街道大力推进网格化社会管理工作

　　近日，为落实区网格化社会管理和社会服务工作领导小组办公室有关精神，北京市海淀街道网格化社会服务管理办公室采取三项措施大力推进本地区网格化社会服务管理工作。

　　一是定期上报，提高平台使用率。

　　海淀街道近期推行社区周报制度，要求各社区网格格长每周定时上报本社区通过“网格化社会服务管理信息系统平台”上传的走访日志及社区民情数量，以此方式督促各社区尽快熟悉使用“网格化社会服务管理信息系统平台”，并提高平台使用率，稳步推进本地区网格化社会管理工作的顺利开展。

　　二是顺畅沟通，及时解决平台使用问题。

　　街道网格化社会服务管理办公室与各社区网格格长通过电话、邮件、面谈等方式定期沟通，及时发现“网格化社会服务管理信息系统平台”在使用中存在的各种问题，并汇总上报至区有关部门，尽快解决相关问题，保证“网格化社会服务管理信息系统平台”顺畅使用。

　　三是科室联动，推动网格化平台顺利运行。

　　针对社区提出的OA网络不畅通、使用不方便等影响平台运行的问题，综合治理工作部联合街道办公室耐心解答、指导，并将个别无法即时解决的问题反馈给区有关部门，确保各社区OA网络畅通，保障平台顺利运行。