山西浑源建立无缝隙信访联络机制

    “原来俺们想到省、市上访，乡里了解情况后，不到一个礼拜，就给俺们解决了占用土地的补偿问题。”近日，浑源县驼峰乡驼峰村一起酝酿中的集体上访得以成功化解，该村村民交口夸赞涉纪信访网格化管理给他们解除了忧愁。目前，随着涉纪信访网格化管理在该县的全面铺开，浑源不仅一举摘掉了上访大县的“帽子”，而且在近期内实现了“零上访”，被群众誉为“民情知心网”，该县也被评为全省信访工作先进集体。

    针对近年来乡村涉纪信访出现的一些问题，浑源县纪委确立了“密织排查网格、拓宽民情渠道、把问题化解在基层”的工作思路，在全县18个乡镇315个行政村组建起一支由18名乡镇纪委书记担任涉纪信访指导员,390名有责任心、在群众中威望高的村民和大学生村干部组成的涉纪信访工作队伍，全面建立推行24小时无缝隙的信访联络机制，实现信访举报工作网格化全覆盖管理。其主要方法是每个行政村按300户左右设置一个网格，编制网格挨户花名册。每一个网格设网格长一名，网格员两名。网格员定期入户收集社情民意，掌握群众思想动态，宣讲法律法规，对发现的问题向网格长汇报。网格长对网格员汇总上来的情况认真排查分析后，认为有涉纪信访苗头和隐患的各类矛盾纠纷，立即向涉纪信访指导员汇报，指导员区别不同情况将网格长报送的有关矛盾纠纷和不稳定因素信息进行汇总，上报至县纪委农廉办。

    今年2月，该县青磁窑乡古磁窑村因工程建设需征房征地，由于村党支部书记温某工作方法简单粗暴，没有正确履职，导致多数村民对补偿标准不满意，激化了干群矛盾。网格员捕捉到这一事件有上访苗头后，立即向乡、县汇报。县农廉办经过认真核实，建议乡党委免去了温某的职务，化解了村民的激动情绪。真正做到了“小问题不出乡，大问题不出县”，把信访问题解决在了基层和萌芽状态。

    涉纪信访网格化管理实行以来，一改过去传统的“等访”工作模式，使民情民意渠道更加方便快捷。据县纪委今年1月至4月统计，该县共发现各种矛盾和问题180多个，累计解决群众初信初访问题137个，解决重复信访和疑难信访问题30多个，处理违法违纪农村党员干部18名，有效预防和减少了越级访、重复访和非正常信访。(赵志成 晋东升）