近日，重庆市石柱土家族自治县公安局出入境管理部门开通了114阳光政务查询热线。市民只需拨打114查询热线，然后按“7”号键即可咨询业务办理情况，并可查询到往来港澳通行证、护照等相关证件业务办理流程。
114阳光政务工作是今年石柱县“十大民生工程”之一，热线建设以“政务公开、务实高效、方便群众”为指导思想，依托通讯公司114呼叫中心平台，通过信息化手段，将政务信息查询、咨询、投诉、服务、监督等功能融为一体，并将政府部门职责、办事流程、政策信息等政务信息予以公开。（记者袁礼碧）
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