“全媒体”时代是“大众麦克风”时代，是全民参与社会治理的时代，也是民众话语主导权的时代。宣传不是哪几个人或哪几个部门的事，人民法院不能简单地满足于“能说会写”、“自话自语”。
近日，最高人民法院召开专门会议，专题研究新媒体环境下人民法院的新闻宣传和舆论引导工作。确实，我们应该对人民法院新闻宣传工作面临着很多新情况、新问题有所觉察和应对。
如今，传播技术、媒体格局、舆论生态已经发生重大变化，信息的发布和传播的手段、方式已经多样化，每个人面前都有一个麦克风。网络的开放性和虚拟性，网络舆情的直接性、突发性、破坏性、偏差性、难控性，司法越来越成为被网络炒作的主要发酵场和爆发地。面对突发的网络舆情，我们很多同志在应对舆情上缺乏经验与技巧，应对滞后，一些法院不知所措，应对失当；或听之任之，无所适从。
改革开放以来，随着市场经济的发展，法律的普及，公民的监督意识、权利意识、公民意识高涨，表达、监督、参与的热情高昂，民众需要知道真相，需要讨个说法。在这样的形势面前，一些法院保障人民群众对法院工作的知情权、参与权、表达权和监督权的意识还不浓，司法公开的透明度还不强，主动宣传、主导舆论的能力还较弱。
这样的时代，人们更关心自己的生活，关心与自己有关的事情，更喜欢听到一些真实的、管用的声音。人们需要一种生动有趣、平易近人，甚至谦虚幽默的语言来改良、淡化僵化的话语。可我们一些法院缺乏应有的新闻观，不懂得基本的新闻知识，不熟悉一些新的传播方式，依然习惯于一种居高临下的姿态去发号施令，依然抱持一种“假、大、空”的正统宣教方式去回复质疑，在报道的文风上，喜欢以“表扬+自我表扬”为主，喜欢宏观展现，大而化之，笼而统之，各种会议类、政治类的信息和新闻多，各种表层的、动态的工作信息和新闻豆腐块多，而具有研究性、探索性和前瞻性的信息和新闻作品少，真正反映民众需求，揭示深层次问题的高端作品少。宣传方式教条、死板，宣传内容单调、乏味。
新情况、新问题给我们带来了前所未有的考验。采取什么样的方式，才能让我们的宣传工作有更多的社会认同？通过什么样的途径，才可以让我们的宣传工作有更大的改变和推动？进行什么样的策划与应对，才能打通心结、凝聚共识，集聚推动法院健康发展的正能量？
“全媒体”时代的来临，传播方式发生着从静止、被动到主动、参与的重大转变，面对公共空间的空前拓展、表达途径日益丰富的新形势，我们不能简单地把它当作“敌对”的力量来防范。网络舆论不是洪水猛兽，互联网也不是恐怖地带。我们要熟悉互联网，运用互联网，要学会在这场新技术、新领域中打赢这场新战争，以更大的开放、更有效的熟练来适应这种变化。
法院工作的公开性、透明性、说理性要求很强，公正不仅体现在形式上的办案程序，重要的是给社会提供一个说法。人民法院要通过有效的宣传，把那些晦涩难懂的法律观念通过具体审判实例，通过通俗易懂的语言告知民众，引导民众知法守法、息诉服判，营造一个全社会了解、理解、支持和配合人民法院审判活动的舆论环境。
法院工作还是社会矛盾的聚集地，是最容易产生舆论宣传的“富矿”，案件从进入法院开始，法官的一举一动注定会置于被关注、被监督的包围之中。审判工作注定要处于风口浪尖之中成为社会关注的焦点。“闭门造车”、“坐堂问案”已经不能适应新的发展需要，人民法院理所应当置身于“人民”之中，不能“两耳不闻窗外事”。公开是现代信息社会与现代法治社会的要求，是文明与法治的发展趋势。通过报道让案件在公开化的阳光下运作，既透视了案件的真相与进展程序，又减少了当事人的惊恐与疑虑。要按照依法公开、及时公开、全面公开的原则，主动增强司法透明度，提高司法民主水平，及时把真实信息传播到普通受众；要通过有效的方式与途径，回应开放社会公民的知情权、参与权和监督权，改观和提高人民法院与法官的形象，提高司法的权威与公信。
业内曾有人提出，要让说明来代替宣传，这可谓看到了问题的实质和要害。宣传是单向贯彻信息发送者的意图和需要，而说服是双向互动的，兼顾信息发送者和接受者双方的交流需要；宣传是居高临下，为达目的可以不择手段，而说服则必须平等对待对方，诚实地遵守真实原则；宣传往往不容受众发问，而说服则必须容许、鼓励对方发问，双方都是自由而不受胁迫的自主主体。
民众对法院、法官的理解和尊重不在于虚无缥缈的大词说教，而在于一点一滴的细节、情节和故事，甚至在于法官在处理这个案件时，对情、理、法的平衡、对人情、人性、人心的拿捏，要打破原有的教条和说教，走进现实生活中的法官生活，反映现实法官的喜怒哀乐、爱恨情仇，塑造一个有血有肉的立体化法官，能获得大众的理解和尊重。
（作者系云南省高级人民法院副院长）