23年，他每天都拖着残疾的身躯，奔波于大街小巷、社区楼院，哪怕右腿的假肢经常会将皮肉磨得血肉模糊，哪怕一次次累倒在地上站不起来。渐渐地，他走进了群众的心里，赢得了群众的信任。
23年，他每天都怀着满腔的热情，剥丝抽茧般化解矛盾、解纷止争，有时在炎炎烈日下挥汗如雨，有时饿着肚子忙活到深夜。就这样，他所到之处，家庭和美了，邻里和睦了，社区和谐了。
有人把基层人民调解员比作社会和谐的
基石。张文远就是这样一块默默无闻地嵌在共和国和谐基座上的石头。
在担任焦作市焦南街道站东社区人民调解员的23年时间里，张文远调解各类矛盾纠纷1300余起，涉及人数3200人次，调成率在98％以上；他在工作中总结出的以褒扬激励法、趁热打铁法、真情唤醒法、利弊分析法、模糊处理法、单独谈话法、责任分清法、舆论震慑法、换位思考法为核心内容的“九巧工作法”，极大地提高了调解成功率，被广大基层调解员奉为圭
臬；他先后荣获“全国模范人民调解员”、“河南省十佳人民调解员”、“河南省首届调解之星”等荣誉称号。
一些群众看着他实在心疼，就劝他不要再干了，他总是笑着说：“让家庭和美、让邻里和睦、让社区和谐，是我最大的心愿。”
近日，省委常委、省委政法委书记刘满仓在焦作市基层调研时，对张文远23年如一日坚持义务调解工作给予充分肯定。