2013年5月19日中午12时07分，怀柔支队雁栖中队接到总队119指挥中心命令：位于石门山旅游区问天石山谷，有一名登山驴友从山上滑下，头部受伤昏迷，情况十分危急，接警后中队迅速出动一辆抢险救援车，7名官兵，驱车半小时赶赴石门山旅游区问天石山谷现场。
到达现场后，与报警人解情况，得知一名男性驴友在攀越山谷时不慎摔伤，导致身体多处严重受伤，头部出血昏迷。中队指挥员立即组织官兵，携带救援担架，绳索等救援装备，在当地导游的带领下与公安民警、医护人员一同登山救人。
由于山路狭窄崎岖，杂草丛生，碎石满地，消防官兵们携带器材装备艰难的向山顶开进，找到受伤驴友后，医护人员现场进行救治，消防官兵门小心翼翼的护着伤者向下山撤退并不时的呼叫伤者，以便使他保持清醒意识，一路上消防官兵们不断地倒手接力将伤者抬下山，经过近一个小时的艰难行进，成功将被困者转移到山下，安全的送上救护车。
北京电视台《法治进行时》栏目、法制晚报相继报道了此次营救行动，整个救援过程中，雁栖中队官兵本着救人第一的思想，沉着冷静、以娴熟的技能和“人民消防为人民”的体现，攻坚克难，冒着危险迎难而上，将受伤驴友成功解救，赢得了在场群众的一致好评。