阿勒泰边防“分色”处置：矛盾纠纷100%化解

    今年以来，新疆阿勒泰边防支队在科学调整警力的基础上，充分利用警务室、警民工作联系点，结合“基础工作大会战”活动，将33个边防派出所责任区警官全部“撒”向所在辖区进行全面的走访排查，广泛收集社情民意与群众面对面、心对心、点对点交流，对摸排发现的矛盾纠纷进行详细调查了解，记录在册，并根据矛盾纠纷调解难度进行分类，及时研究制定预防和处置措施。

    该支队在对辖区走访时将发现掌握的矛盾纠纷实行分色管理，调解方法、手段也突出等级化。遇到纠纷报警，响应“蓝色”处置办法，警灌第一时间赶往现场，当即调解，简易处罚；若现场情况复杂、牵涉人员众多，民警无法当即调解的，采用“橙色”处置办法，将双方带回派出所由值班所领导主持进行第二次调解；矛盾纠纷属历史遗留问题，超出公安机关职权范围，派出所层面启动“红色”处置办法，协调民政、司法等相关部门，联合开展化解调处工作。

    据悉，自2013年实行“分色”矛盾处置方法以来，该支队各级共走访群众75646户242548人次，解决群众实际困难674个，共排查278起矛盾隐患，化解矛盾纠纷129起，帮助辖区外来务工人员讨回欠款503万元，回访矛盾纠纷当事人389人，各类纠纷化解率、群众满意率、纠纷回访率均达到100%。（记者 潘从武 通讯员 周游）