广东省政府20日向社会公布《广东省快递市场管理办法》，《办法》将于7月1日起施行。根据《办法》规定，经营快递业务的企业在分拣、运输快件时，应当规范操作确保快件不受损害；如发生违反快递服务行业标准损害用户权益的，由邮政管理部门责令改正，并处5000元以上3万元以下罚款。
《办法》明确，经营快递业务的企业在投递快件时，应当告知收件人当面验视快件包装。外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应当告知收件人先验收内件再签收。若收件人本人无法签收时，经收件人同意，可由收件人指定的其他人代为签收。代收时，收派员应当核实代收人身份并记录。
《办法》还对取得快递业务员职业资格证书、完善快递服务、确保快递安全、加强监督管理、明确法律责任的其他方面作出了规定。（记者 罗艾桦）
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