黄山市屯溪区法援中心“四项创新”系民生

    今年以来，屯溪区法律援助中心坚持以“服务群众、管理创新”为主题，落实了“四项创新”，深入开展法律援助零距离服务活动，为广大弱势群体撑起一片“法治蓝天”。

    创新载体，构筑网络体系

    “大爷，您这种情况需要准备好自己的身份证，住院病历，住院发票、单据……”日前，屯溪区阳湖镇法律援助工作站内，工作人员向前来申请法律援助的村民张某耐心地解释申办手续。张某是个“法盲”，在村委会法援信息员的介绍下来到工作站咨询，并很快办理了法援申请手续。

    屯溪区先后建成镇（街）法律援助工作站9个，村（居）委会工作站361个。在各村（居）委会聘请法律援助信息员，实行资源整合，进行了纵向到底、横向到边的联动，使全区法律援助工作形成网络化。

    创新服务，构筑便民平台

    今年初，中心在临街一楼设立了便民服务窗口，并设置了无障碍通道，公示栏里的法律援助程序一目了然，《务工人员维权指南》、《劳动争议维权指南》、《抚养、赡养、继承维权指南》等便民服务手册也可免费领取。

    为扩大法援服务面，中心降低了申请“门槛”，特别加大了对农民工、下岗失业人员、残疾人、妇女儿童等特定群体的援助力度。通过对多年来援助案件数量、特点的分析总结，建立了困难群体、残疾人法援联系档案，为农民工维权开辟了“绿色通道”，开通了“12338”妇女维权热线，多措并举打造法律援助“零距离”便民服务平台。

    创新举措，构筑专业团队

    为满足广大群众的法律咨询和申请法律援助的需求，屯溪区法援中心实行社会律师在法律援助中心接待大厅值班制度。区属律师事务所以所为单位，以周为时间单元，到区法律援助中心接待大厅窗口轮流值班，为来信、来电、来访群众提供法律咨询，并协助做好相关法律援助案件申请、受理和指派工作。

    同时，还建立了律师点援制度，对符合法律援助申请条件的受援人，可以由其指定一名律师为其提供援助。该举措不但满足了群众的援助需求，且加强了法律援助队伍的专业化建设，保证了援助案件的办案质量，提高了群众的满意度。

    创新发展，构筑新型模式

    屯溪区法援中心正在积极探索开展非诉讼法律援助模式，找准非诉讼纠纷解决机制与法律援助的结合点，并依据法律援助相关条例，通过非诉讼调解形式，维护弱势群体合法权益，化解社会矛盾。同时，积极实施法律援助与大调解工作对接机制，并制定了实施方案。

    据了解，今年1至4月份，该区各级法律援助机构解答法律咨询100余人次，办理法律援助案件61件，案件数量比去年同期增长41%，为受援人避免损失或取得利益约90万元，有效地维护了群众的合法权益。 ·彭哲·