天津一分院化解矛盾有妙方

    记者日前来到天津市检察院第一分院采访，一进门就被某毛纺厂几位老职工围住，“检察院解决了我们的大问题!”

    带头的李师傅向记者道出了事情的原委，“我们厂是一家有着骄人历史的老毛纺厂，上世纪九十年代后期，厂子生产经营出现困难，1995年至1999年，连续几年都没给我们缴公积金。现在，老职工退休需要领取公积金，年轻人需要使用公积金贷款买房，都遇到困难，厂子却无法解决。于是我们四个职工分别起诉到了法院，结果一、二审法院均判我们败诉。我们当时就急了，到检察院来申诉。”

    该院民行处办案人员向记者介绍，这个企业已经进入退市程序，职工个人的劳动争议纠纷法院不单独处理，两审法院对这个案件的判决并无不当。但这四起申诉案件涉及全厂千余名职工的切身利益，处理不好会引发更为严重的矛盾。

    鉴于这种情况，该院立即成立了专案小组，启动案件风险评估机制，运用了特殊的调解方法和技巧，成功地化解了双方矛盾。

    据介绍，“特殊的调解方法和技巧”就是:背对背调研、面对面交流和换位置思考。为了给申诉双方提供一个沟通协商的平台，该院专案小组主持召开了天津市国资委、市劳动和社会保障局、市财政局等主管部门以及企业负责人与职工代表参加的案情分析会，就职工关心的退市时间、安置方案进行了详尽的解释说明。企业承诺在法律规定的范围内尽快解决职工反映的问题，主动接受职工监督。职工们也认识到企业并非恶意拖延支付，双方紧张对峙的局面得到缓解。

    为彻底化解双方的矛盾，专案组要求当事双方站在对方的立场考虑问题，增进理解。最终，企业表示，再困难也要对职工负责任，想方设法解决他们的生活困难;老职工们也向检察机关表示不再申诉。针对该案反映出的问题，该院向企业发出检察建议，建议定期向职工通报企业生产经营及退市方案的审批进度，对职工关心的问题及时反馈，妥善处理职工诉求。检察建议一发出，立即得到企业的响应，千余名职工对此表示满意。(记者张宁　通讯员张璐　徐青)