他管辖着武汉市光谷步行街商圈，这里日均人流量5到8万人次，节假日可达数十万人次，他可能是武汉最忙的片警。他效仿蜘蛛结网捕虫，用飞信群、对讲机织就了一张辖区电子群防网。他是武汉市公安局东湖高新技术开发区分局关东派出所光谷步行街第一责任区社区民警吕绍年，当了这里的片警后，辖区刑事警情下降52%。
飞信群里有近3000好友最多时一天发上百条飞信
“近日，光谷数家卖场内发生几起佯装孕妇盗窃商品的案件，请各卖场注意防范，发现警情随时回告。”近一年来，武汉光谷大洋百货保安主管马汉军的手机上，经常会收到类似的飞信提醒，发来信息的是管片民警吕绍年。吕绍年所建立的飞信群里，有近3000名好友，大多是辖区商户、安保人员、社区居民等。用飞信向辖区群众通报警情，是吕绍年想出的点子。
45岁的吕绍年是黄石人，8年前从部队转业到关东派出所。去年8月，他受命接手光谷步行街片区，他的责任区面积仅0.68平方公里，却集中了大洋百货、家乐福、工贸家电以及其他中小型商户1200余家，是光谷商家最密集的区域。由于地段繁华，治安复杂，发案率一度居于全所首位。刚到辖区内巡查，商户和路人都没怎么留意吕绍年，只是见他经常向人问电话号码，还问别人用不用飞信。
打那开始，一些商户就不时收到飞信：“当前，各类电信、网络诈骗案件高发，特向大家揭露3类诈骗犯罪的伎俩，请注意防范……”“春节期间，燃放烟花的市民一定要注意防火，商户请加强消防安全意识。”……就是这些小提醒，加上小案件通告，让添加吕警官为飞信好友的居民越来越多。
商户、居民遇上什么事情，也会用飞信告诉吕绍年，如果涉及辖区治安，他就会转发。最多的时候，他一天编写、转发飞信上百条。
吕绍年的飞信群，不仅是一个辖区小喇叭，还是他的街头耳目。上个月，步行街一名送货员来到警务室向吕绍年求助，拉货时不小心掉了一包衣服，价值2万多元，希望民警帮忙找一找。吕绍年用飞信向商户和保安们询问，一名商户回复说，好像看到一名搬运工拾到了货。吕绍年陪同送货员找到那名搬运工，顺利取回了货。
收集对讲机建总台最多同时调动300多名保安
去年10月的一天，刚到武汉读大学的小王打算到工贸家电光谷店买部手机。正要进店时，一名男子凑过来，从怀里掏出手机，低声问小王：“要不要？偷的，便宜卖。”这时，两名保安从店内走出来，对男子大喊：“你还敢来这里？”顿时，男子转身便跑。小王还没缓过神来，保安走过来告诉他此人是骗子。
其实，在骗子找小王搭话前，周围早有很多双眼睛正密切注意此人。原来，一群专用山寨机行骗的骗子长期盘踞在光谷的家电卖场附近，向来购物的市民兜售所谓的便宜手机，其实都是仿冒的假货。据武汉工贸家电有限公司防损部主管邹春娣介绍，夏天的时候，骗子甚至当街拉住女学生，强买强卖。猖狂的骗子导致极坏的影响，一些品牌手机厂家因此怀疑产品进光谷的卖场，会影响自家的销售业绩和品牌形象。吕绍年认为只要有韧劲儿，找窍门，再狡猾的狐狸也要败在好猎人手中。
为此，除飞信之外，吕绍年还添置了“呼叫总台”。他将步行街各商场、公司的对讲机集中摆放到警务室，俨然一个“指挥部”。有了这个总台后，一旦保安或民警发现警情，吕绍年或值班同事就能马上收到预警，迅速组织力量赶赴现场处置。吕绍年盘算了一下，“呼叫总台”一次最多可以同时调动300余名保安。今年1月中旬，光谷步行街首次实现一周内扒窃警情零发案。
民警当好“守门员”居民把钥匙交民警回家过年
2013年春节，步行街里的商户都踏踏实实回家过年，因为片警吕绍年推出了“钥匙交给警务室”服务。“民警当‘守门员’，如果有些水电方面应急的事情，还可以直接进门，帮助维修、检查，增加安全系数。”吕绍年说。
除了为辖区商户居民服务，在小案处理上，吕绍年的实在和周到在步行街也是有名的。1月的一个星期天，辖区一家手机店销售员小陈来到警务室，哭着说：“求求你们，一定帮我把钱追回来。”原来，小陈几天前遇到一位顾客买手机，说好刷卡付2000元，现金付3000元，但小陈一时疏忽，顾客刷完卡后，就把手机给了，忘记收3000元现金。现在，顾客找不到，3000元亏空只能由他自己填补。
要找到这位顾客，唯一的办法就是通过信用卡发卡行查询资料。但银行有规定，非案件不会提供客户信息查询。吕绍年前往银行，争取帮助，经过多次沟通，银行与持卡人取得联系，再由吕绍年与持卡人沟通，最后，顾客补交了剩余款项。“为警一任，服务一方。我当兵出身，没有什么大的能耐，只想做好该做的事，对得起这份工作。”吕绍年说。（记者 秦千桥通讯员 李雨生）