河南：人民调解服务为企业排忧解难

　　人民调解服务为企业排忧解难

　　活动开展不足一年成功化解2.3万余起纠纷

　　记者25日日从省司法厅了解到，河南省自去年组织开展“人民调解服务企业发展”主题活动至今，全省共调解企业因生产经营、占地拆迁、环境污染所引起的各类矛盾纠纷2.4万余起，成功调解2.3万余起，调解成功率达到96%。

　　据了解，去年6月份，省司法厅在全省组织开展了“人民调解服务企业发展”主题活动，充分发挥人民调解组织和人民调解员的作用，进驻企业，帮助企业化解矛盾，全力为企业营造良好的生产经营环境。截至目前，河南省已拥有一支20多万人的结构合理、专兼职相结合的人民调解员队伍。

　　据省司法厅有关人员介绍，“人民调解服务企业发展”活动分五步走：第一步，动员广大调解组织和人民调解员深入企业对涉企矛盾进行大排查，在排查过程中了解到，企业与职工之间的矛盾多集中在工伤事故、劳资纠纷、生产环境导致职业病方面，企业与周边居民之间的矛盾多集中在拆迁纠纷、征地补偿、施工扰民、毁坏农田、工程承包纠纷等方面；第二步，根据排查出的矛盾纠纷则进行及时就地调解，对于可能影响稳定的群体性问题，则在稳定事态的基础上采取及时上报有效疏导化解；第三步，帮助企业建立人民调解组织，指导企业人民调解组织建立健全社情民意分析研判制度、重大纠纷集体讨论制度、重大疑难纠纷报告制度、矛盾纠纷调处跟踪反馈机制、群体性事件快速反应机制等，不断完善并提升企业自我调解各种矛盾纠纷的工作机制和能力；第四步，组建“人民调解送法小分队”进入企业，采取以案说法、设立咨询台等方式，大力宣传与企业生产经营密切相关、职工合法权益保护方面的法律法规；第五步，充当企业法律服务、法律援助联络员，积极引导企业与律师、公证的联系与对接，维护企业的合法权益，化解经济运作风险。

　　不到一年的时间里，这项活动已取得显著成效。据不完全统计，全省已出动几万名人民调解员，服务了近万家企业。（记者 彭爱华）