天津北辰区法院设立24小时司法服务电话

    “您好，这里是北辰区人民法院24小时司法服务热线，有什么可以帮到您的吗？”3月14日，北辰区法院开通24小时司法服务热线，为辖区企业和群众提供更加便捷的法律服务。

    热线开通首日，家住北辰区果园新村街的吴女士打来电话称其经常遭到丈夫的毒打，双方已分居多年，如果与丈夫离婚，应该如何办理离婚手续。接通吴女士的电话后，热线联络员详细解答了其提出的法律问题，整个通话过程用了20余分钟。

    据北辰区法院院长孙勇介绍，该院开通24小时服务电话，旨在进一步畅通群众诉讼渠道，提供更加便捷的案件查询、诉讼指导、判后答疑等诉讼服务，确保群众反映的问题在第一时间得到答复和解决。

    在开通服务热线的同时，该院设立了专职联络员，公开了全院16个部门的工作职责、部门领导以及服务电话，并制作成展牌摆放在诉讼服务大厅内。