云南检察：善于互动政法官微不会成“僵博”

　　云南检察微博拒当“黑板报”有关负责人称

　　善于互动政法官微不会成“僵博”

　　“近日,网曝云南省检察院有关人员涉嫌招投标腐败问题。省检察院已成立工作机构,开展调查工作。若情况属实,将依法依纪严肃处理有关人员。欢迎监督,并请举报人直接同省检察院联系。”

　　4月11日21时53分,云南省人民检察院腾讯官方微博发布上述消息,短短两个小时便有236条转发和评论跟进,5万人阅读。为何一条微博会有那么高的关注度?

　　“真抓实干,开创先河；严肃认真调查,不给陷害人可乘之机；不冤枉好人,也不袒护相关腐败人员；注重真凭实据,依法办案,公布真相。”网友润泽天下评论。“省检察院要能把这事办扎实,一定能收获不少信任。”网友王琪说。

　　“微博不是单向发布信息的平台,一些官博之所以发布的不少有价值的信息不被网友围观,就是因为只发布少互动。在海量的信息面前,网友选择阅读的机会很多,所以单向的‘黑板报’类的官方微博很难引起网友的关注和支持。官博要做好,必须互动；官博要发展,必须和网友互动。互动是官方微博的生命。”云南省检察院宣传处处长赵安金向《法制日报》记者一语道破玄机。

　　网友龚鹏评论说:“无论是官博还是个博都是双向互动的平台,若失去了互动,微博便成了单向的传播媒介。”网友铁血苍穹说:“平等交流、官民互动,才是官方微博的生命力所在。互动是倾听,是商量,是碰撞,是火花。云检微博正是通过互动凝聚了正能量,赢得了信任和支持。”

　　据赵安金介绍,云南省检察院腾讯微博于2011年11月28日上线,成为全国第二家开通微博的省级检察机关。

　　正因为本着坦诚交流的心态,坚持和网友互动,截至今年4月11日,在16个月时间内,云检微博发布信息2.7万余条,粉丝数量从去年4月的不足10万人增长至26万余人。在此基础上,2012年年底,云南省检察院在新浪网也开通了微博。

　　“检察人员违法违纪你们管不管?”有时微博上会出现这样的信息。而云检微博则首先会表明“肯定会管”的态度,接着通过私聊了解实情,继而通过邮箱接受情况反映,通过报领导批示对检察人员的违法违纪行为进行查处并反馈。

　　今年春节过后的一天,一位网友发微博称,云南某地检察机关对其父亲多年的申诉“踢皮球”。经过私信沟通,发帖人将其父亲的全部申诉材料发到云检微博的邮箱,第二天一早就被做成涉检舆情上报。第三天晚上,这位网友发帖说当地检察机关的检察长约见了其父子二人,承诺尽快依法公正调查处理。

　　“我们以省检察院官博为龙头,带动地县两级院检察微博陆续上线,目前云南检察微博数量达110多个,在全国检察机关是开博数量最多的。”赵安金表示,为了避免“僵博”、“空壳博”、官话套话的出现,除了举办专门培训班外,云南省检察院还利用在线之际,对地县两级院发的博文内容进行评判,对互动方式、如何解决网友提出的问题等适时或在评论中直接沟通,或在私信中探讨,促进了检察微博总体水平的提高。

　　赵安金说:“此外,我们还在互动中帮助困难群体；为网友提供法律咨询服务等。我们的云检微博,就是通过互动,用每一个看似不起眼的细节打动着网友,时常以亲民、‘卖萌’的风格,传播正能量,这也是其魅力所在。目前,一些云检微博的铁杆粉丝已从网络中走出来,和我们成了朋友。在他们眼中,没有高高在上的检察机关,只有平易近人的云检微博。”

　　在近日召开的第四届中国政府网站、政务微博最佳实践暨2012年中国优秀政府网站、政务微博推荐及综合影响力评估总结大会上,云南省检官方微博获2012度中国优秀政务微博(群)奖。国家行政学院电子研究中心近日发布的《2012年中国政务微博客评估报告》中,云南省检官方微博位列政务微博第十名。（记者刘百军）