甘肃省公安厅交管局与省高速公路管理局日前决定，自4月18日起，在全省范围内开通高速公路统一的报警救援电话12122专号，开通后与原有的96969高速公路服务热线并线互补，实行一个中心、集中接警的工作模式，24小时受理公众涉及高速公路的电话报警、救援求助，以及高速交警执勤执法时出现的违法违纪、失职渎职行为的投诉。
12122高速公路报警救援专线开通后，将受理高速公路范围内发生的各类案（事）件、道路交通事故等有关警情，大大缩短高速公路事故、求援的报警及处置的流程。一旦发生事故或警情，高速公路交警及高速公路管理部门可同时前往参与处置。
据统计，甘肃省高速公路路警联合指挥中心自去年7月1日正式运行以来，截至今年3月底共处理各类业务事件12万余起，其中咨询11万余起、报警救援302起、突发事件2100余起。（记者陈志刚）