百姓在生活点滴中感受平安和谐。正是这样的点点滴滴换回了平安奖杯。
不久前,在全省建设“平安浙江”电视电话会议上,丽水捧回了创建平安“八连冠”的荣誉。从2005年开始,丽水连续8年被省委、省政府命名为“平安市”;2010年至2012年,又连续3年被命名为“综治优秀市”。
狠抓落实,贵在坚持,用点滴小平安构建城市大平安。去年,丽水没有发生一起严重影响社会稳定事件、严重刑事犯罪案件、严重安全事故、严重公共安全事件等重大事项。全市交通事故死亡人数连续9年下降,消防亡人火灾事故连续3年“零发生”。
为了让百姓切实感受到平安建设的成果,丽水积极推进“网格化管理、组团式服务”向基层延伸,以建设居民幸福和谐的共同家园为目标,建立创新城市社区管理机制。
说到这几年社区的变化,丽水莲都区白云街道的居民翁大伯说:“大不一样,现在安全多了。”
居民的事情居民议
每天吃过晚饭,66岁的翁大伯喜欢带着小孙子去小区里的健身广场玩玩。健身广场虽然面积不大,但里面设置了走步机、秋千、单杠等健身器材,中间还有3个大花坛,前来锻炼、休闲的居民真不少。一到广场上,6岁的小孙子便挣脱开爷爷的手,飞跑起来。翁大伯也放心地由着他去。
翁大伯以前可没这么大胆,“以前这里光线很暗,黑乎乎的看不清楚。孙子3岁的时候,还在这里摔了一跤,脑门磕在花坛角上,当时可把我吓得不轻。”翁大伯回忆说,“而且还有汽车偷偷开到广场上来停车,更不安全了。”
抱着试试看的心情,翁大伯将健身广场光线太黑和乱停车的问题反映给了社区的“居民议事厅”。他没想到,社区很快就把这2件事列入议事议程,并召开了议事会。小区居民通过议事厅商议后,将商议内容提交到了街道和区里的党建工作平台,由区里组织各职能部门在现场召开协调会。
很快,小区就在健身广场上空架起了照明灯,还磨去了花坛的坚硬棱角,改修为弧线型;对于那些“不守规矩”的车,则采取单行线、划线停车等方式加强管理。
社区是个“大家庭”
“好像要下雨,我去提醒小张收衣服。”下午2点,家住灯塔社区的周阿姨准时出现在居民楼下,转转看看。每天这个时候,她都和老姐妹一起在小区里逛逛,聊聊家常,顺带管点“闲事”。
对于街坊四邻的情况,周阿姨笑着说,她都了解得一清二楚,比如这家人什么时候下班,那家人去哪里旅游了,“大家都跟自家人一样,有啥要帮忙的,叫一声就行”。不光是她,小区里的大伯大妈们几乎个个这么热心。
66岁的林阿姨住在小区20幢。有一次,楼下一个小孩玩火点燃了窗帘,浓烟冒出窗户,“我看见以后,赶紧和几个邻居冲了过去,及时灭了火头,这才没酿成大祸”。
“平安创建不仅仅是政府的事,更是老百姓自己的事,只有大家都参与进来,平安工作才能做好。”丽水市平安办有关领导介绍,从2004年开始,莲都区在社区开展“邻里节”活动,就是想让居民参与到平安创建中来,共同参与建设和谐家园。
从2007年开始,丽水在原有“网格化管理、组团式服务”的基础上,成立网格管理服务团队,使社区每一个地方都有人管理、每一户人家都有人服务。目前,全市已形成网格6407个,组建服务团队8025支,为百姓解决和办理实事10.5万余件,受惠群众达108万人次。
“现在谁家要是有个困难,肯定好解决。”周阿姨说,“就算有了矛盾纠纷,我们也有调解组织,大家很快消火的。”据了解,去年,丽水通过3489个调解组织,一共排查各类矛盾纠纷28559起,调处成功27358起,调处成功率达到96.6%。
平安感言
丽水市委副秘书长、政法委副书记王顺发:
平安建设,是省委、省政府作出的重要战略部署。
我们按照“贵在坚持,贵在落实”的要求,扎实推进平安丽水建设。在全市上下的共同努力下,社会保持了总体稳定,连续8年被省委、省政府命名为“平安市”,为经济平稳较快发展、人民安居乐业创造了良好的社会环境。
这些年,我们通过聚精会神搞建设、一心一意谋发展,人民生活水平有了很大提升和改善,人均生产总值达到6600美元。正因为有了发展带来的物质基础,我们才能实施好六大民生幸福工程、农民增收“6+1”行动以及每年的十件大事、十件实事,解决好群众关心的就业、就学、就医、社保、环保、住房等实际问题,才能真正做到解民忧、帮民富、保民安。
同时,我们充分发挥部门职能作用,进一步完善行业、系统的创建载体和运行机制,除了强化对信访、社会治安、安全生产等责任管理落实; 还继续推行平安家庭、平安校园、平安企业、平安交通、平安医院等系列平安创建活动。
另外,在平安宣传方面,我们创新了许多渠道,例如,利用气象部门覆盖全市各乡镇(街道)的200多块气象显示屏和手机气象预报,来播发平安综治宣传内容;有些成员单位利用“公众开放日”进行平安宣传等,有力推动了平安丽水创建的全面展开。
平安建设离不开群众的参与,我们积极培育平安和谐文化,大力发展群防群治和平安志愿者队伍,充分发挥群众的主体作用。去年,丽水市平安建设“三率”(人民群众满意率、知晓率、参与率)分别为97.79%、82.90%和47.90%,其中,满意率、参与率列全省第2位。另据省公安厅委托省统计部门统计,丽水市人民群众安全感达97.4%,列全省第1位。
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