河北尚义法院诉讼服务中心推行贴心服务

    今年以来，尚义县人民法院诉讼服务中心积极为当事人服务，努力实现法院工作与群众需求“零距离”，为促进人和搭建“沟通桥”。截至目前，共减、缓、免当事人诉讼费用14万元，诉前调解矛盾纠纷36起，释法45次，代为起草法律文书15篇，深受群众一致好评。

    该院对老、弱、病、残等特殊群体，竭尽全力帮助其解决实际困难。在服务大厅配备了打印机、复印件方便当事人整理诉讼材料，对老、弱、病、残等特殊群体实行优先立案，对生活确实困难的群众给予减、缓、免诉讼费用。

    同时充分发挥调解机制，只要有调解可能的随时调解，努力将调解贯穿于庭前、庭中、庭后各个环节。该院始终将“调解”作为结案的首选方式，充分发挥诉讼服务中心的作用，力争在诉前化解各类矛盾纠纷。

    另外做好释法明理工作，随时对当事人的疑问进行解释，让当事人知晓相关的权利义务。在诉讼服务中心设立了导诉台，对当事人提出的疑问进行解释和释法，以免当事人引起误会，造成对司法公正的误解。

    该院还帮助当事人代为起草法律文书，只要当事人想撤诉的，帮其草拟，减少当事人的诉累。安排专人帮助当事人起草法律文书，帮助当事人解释诉讼的全部过程，尽可能减少当事人累诉。