河南许昌市公安机关推出2013年便民利民措施

    “您好，刚才帮您查过了，您提供的这个新生儿名字，在全市范围内共有96个重名。”4月9日，在许昌市公安局五一路派出所万里社区警务室内，民警晋京通过电话给群众回复新生儿名字重复率情况。

    “以前新生儿起名字查询重复率手续很麻烦，从今年开始，群众可以免费查询本市、县范围内重姓名人数了。下一步，市公安局还要开辟专门的互联网平台，为市民提供更加便捷的服务。”晋京对记者说。

    新生儿重名率查询是市公安局推出的2013年便民利民措施的一个方面。在市公安局，记者了解到，这些便民利民措施涉及网络管理、交通、消防、出入境管理等各个方面，回应了人民群众对新时期公安工作的新期待、新要求。

    在这些便民利民措施中，网络管理便民服务是一个亮点。根据规定，对于网民身份证因消磁而不能正常上网问题，公安机关将在两日内通过手动注册指纹的方式予以解决。市公安局还将建立3个专用QQ群，吸纳网吧管理人员，不定期在群里发布网络信息安全管理法律法规、通知或通告，及时答疑解惑。

    新建设完成的路灯杆报警定位系统，将为群众提供更加便捷的报警、求助服务。近年来，随着该市城市建设步伐的不断加快，城市规划范围迅速扩大，不少群众特别是外来人员遇到危、难、急情况拨打110报警求助时，难以及时准确地说出自己所在的地点，从而贻误战机、影响救助。在深入调研的基础上，市公安局警令部借鉴外地经验，以路灯杆为载体，在路灯杆上粘贴带有反光标志的报警编号，以此进行准确定位。“每一个编码就是一个报警点，报警人只需告知离报警地点最近的路灯杆上的110报警编号，民警便可快速、准确地到达报警地点。下一步，报警定位系统将扩大到全市每个县，力争建设覆盖全市的无缝对接报警定位系统，更加方便群众。”市公安局警令部接警调度科科长王晓峰说。

    在与群众日常生活密切相连的交通管理、出入境管理、消防服务等方面，市公安局也推出了更加便捷的服务措施。在交通管理方面，市公安局违法处理窗口推出集查询、处理、审核、撤销等为一体的一站式服务;车管办证大厅开设违法处理窗口，实现违法处理车管业务一站式服务。在出入境管理方面，台湾居民来往大陆签注最长有效期由1年延长至2年，并免费为台湾居民提供旧台湾居民来往大陆通行证号码加注服务。在消防管理方面，市公安局开通了“96119”举报投诉电话，对于群众涉及消防安全方面的举报投诉，核查时间由原来的24小时缩短为12小时;完善消防信息发布会制度，定期公布重大火灾隐患和重特大火灾案例、公开曝光违法违章行为。

    针对相对特殊的监所管理服务，该市公安机关同样推出了相应的便民措施。根据相关规定，该市的监管场所要在醒目位置公布QQ号码，发放会见预约联系卡，接受服务对象的监督;在看守所办理业务的律师和群众，手续完备的30分钟内办完会见手续;在国家法定工作日实行随时接访制度;看守所开通网上双向视频会见系统，使家住外地、不能到看守所的在押人员家属实现互联网双向视频语音会见。

    与此同时，市公安局还在市委、市政府门前对上访投诉群众开展信息登记、报送等工作。在巡逻期间，公安机关将随时接受群众求助，帮助群众解决实际困难。