山东：联系群众 着力推进“创满意”工作

　　山东公安机关“两保一创”大走访总结电视电话会议要求

　　完善联系群众长效机制 着力推进“创满意”工作

　　4月2日，山东省公安厅召开山东公安机关“两保一创”大走访总结电视电话会议。山东省省长助理、省公安厅厅长徐珠宝要求，全省公安机关要认真总结“两保一创”大走访活动的成功经验，进一步完善走访联系群众长效机制，着力推进“创满意”工作，切实做到密切联系群众，真诚服务群众，不断提高打击犯罪、维护稳定、保障民生、促进和谐的能力和水平，推动全省公安工作和队伍建设实现新的发展进步。山东省公安厅党委副书记、副厅长毕宝文主持会议，山东省公安厅党委委员、政治部主任闫希军对“两保一创”大走访活动进行了全面总结，对开展“创满意”工作作了安排部署。

　　会议指出，去年11月份以来，全省各级公安机关在保平安、保稳定、创满意方面做了大量卓有成效的工作，取得显著成效，圆满完成了党的十八大安保攻坚战和全国全省两会安保工作，取得重大安保维稳工作和队伍建设的双丰收，2012年度山东群众安全感和满意度达96.55%和96.8%，同比提升0.65和0.28个百分点。

　　会议强调，今后，全省公安机关要按照全面深化平安山东建设、法治山东建设和过硬队伍建设的要求，把“两保一创”工作好的经验、好的做法形成机制，不断推向深入。一要在助力实现“中国梦”上下功夫。要把各项公安工作自觉地融入到党委、政府大局中，融入到人民群众最期盼、最需要的地方。二要在公共安全新机制上下功夫。要进一步健全完善突发事件处置机制，充分利用社会优势资源，提高应对突发事件的能力和水平；健全完善打击危害公共安全犯罪机制，严厉打击食品药品和环境领域的违法犯罪活动；健全完善重大交通消防事故处置机制，大力推行交通安全局长负责制，加强应急救援机制建设，提高突发事件的应急救援能力；健全完善自然灾害事故救援机制，在应对重大自然灾害方面有充分准备。三要在公共服务新领域上下功夫。要创新管理抓“社区六进”，创建直通车抓“民生警务平台”，创优品牌抓“民生服务在线”，创建载体抓“美丽窗口”建设，创新制度抓流动人口服务管理，创新警务抓衣食住行安全保障。四要在司法公正新期待上下功夫。重点处理好办理大案与办理小案的关系、处罚与服务的关系、硬件建设和软件建设的关系。五要在权益保障新要求上下功夫。要抓紧建立信访在线系统、法制视频系统、督察举报系统，有效维护群众和民警合法权益。

　　会上，山东省公安厅对全省公安机关“两保一创”大走访活动中涌现出的济南市公安局交警支队历城区大队车管所等50个先进集体和济南市公安局纪委党风室副主任韩立等100名先进个人予以通报表彰。（记者张瑜、通讯员任蕾）