以信息公开回应公众疫情关切

    作者：胡印斌

    国家卫生和计划生育委员会6日晚通报，截至6日17时，全国共报告18例人感染H7N9禽流感确诊病例，死亡6人。目前疫情处于散发状态，尚未发现人传人；上海、南京等地暂停活禽交易强化H7N9疫情防控。中国政府对H7N9禽流感所采取的迅速、及时的应对，得到了世界卫生组织的肯定和赞赏。

    现实地看，自从首例新型禽流感病例报告以后，很多地方已经启动了流感应急响应机制，并开始向社会通报新病毒的感染和确诊情况。一些尚未发现疫情病例的省份，也在积极普及疫情相关知识。这些努力也在很大程度上缓解了公众的焦虑。

    不过，从一些地方已经出现的板蓝根脱销等迹象看，公众的紧张情绪仍有待进一步缓解。单纯地指责公众的紧张、焦虑，无济于事。公众为什么每临大事难有静气？根源其实还在于信息能否公开透明。这其中，我们有过深刻的历史教训和现实体会。回想十年前的非典初期，疫情也是呈现散发状态，有关方面及专家当时却一再声称“可控”、“未发现异常”。而就在这种习惯性的乐观氛围中，真相越来越迷离，事态越来越恶化，直至后来随着中央高度重视，全民抗击，方才力挽狂澜。

    经历了非典的洗礼，政府在疫情发布上逐步建立相对规范的机制和体制，越来越及时回应公众的关切了。然而，现实之中，有的政府部门拖延、推诿、乃至隐瞒等等情形并未绝迹。对公共信息的“捂”和“盖”之所以难以根除，既有行政运行效能的原因，也有政府官员对自身利益考量的因素。尽管由此引发的社会混乱并不鲜见，但一些政府部门依然乐此不疲。

    真实、透明的信息披露，是消弭公众心理恐慌的不二法门。只有知情才可能从源头上防微杜渐，才不至于让板蓝根成为信息公开的试剂。因为非典的冲击，十年来，国内在应对公共卫生事件上的进步举世瞩目，卫生应急体系的建立、政府联防联控机制的建立乃至普通公众流行病学知识的增进，这些表现均可圈可点。

    进步来之不易，坚持下来更是难上加难，成绩不是懈怠的资本，而是推动政府疫情信息公开的制度力量。当下，各级政府唯有迎难而上，及时、公开、透明地公布疫情，才能在第一时间以最快的方式化解公众焦虑，推动全社会凝聚力量将H7N9禽流感疫情控制在最小范围。